Lý giải hiện tượng thương hiệu dùng tài khoản tick xanh bình luận dạo - Thầy Thăng Long, Giảng viên cấp cao ngành Truyền thông chuyên nghiệp RMIT

Advertising Vietnam Podcast

Buổi trò chuyện về chủ đề “Lý giải hiện tượng thương hiệu dùng tài khoản tích xanh đi bình luận dạo: Các nhãn hàng đang dần chuyển mình thành KOL" chính thức có phiên bản podcast!

Từ những chia sẻ của thầy Nguyễn Văn Thăng Long trong bài viết, host Mỹ Phương đã có một buổi trò chuyện trực tiếp với thầy để mang đến cho khán giả những thông tin bổ ích về hiện tượng thương hiệu dùng tài khoản tick xanh bình luận dạo. Khán giả sẽ được trực tiếp lắng nghe những trao đổi cởi mở cùng lý giải cụ thể và đào sâu hơn của thầy qua sự kiện hai thương hiệu Starbucks và MoMo thông báo hợp tác vào ngày 7/9.

Trước khi ra thông báo chính thức đến người tiêu dùng, cả hai bên đã đăng dòng trạng thái đầy ẩn ý nhằm teasing cho sự kết hợp: Starbucks trái tim hồng trên nền xanh và MoMo trái tim xanh trên nền hồng. Cả hai cũng đã có màn bình luận qua lại đầy tình cảm trong bài đăng của nhau. Sau đó không lâu, Highlands cũng hưởng ứng cuộc vui này bằng cách đăng một icon trái tim… tan vỡ. Vốn dĩ MoMo và Highlands là đối tác của nhau nhưng giờ đây lại thêm Starbucks, hành động trên khiến cộng đồng mạng liên tưởng đến một câu chuyện tình tay ba mà người bị phản bội ở đây chính là Highlands. Sự việc nổi lên giúp cả ba nhãn hàng thu về lượt tương tác khủng cho các bài đăng.

Theo thầy Nguyễn Văn Thăng Long - Giảng viên cao cấp ngành Truyền thông chuyên nghiệp tại trường Đại học RMIT, việc thương hiệu dùng fanpage tick xanh để đi bình luận dạo chỉ là cách đa dạng hoá hình thức giao tiếp với khách hàng, biến nó thành một touchpoint (điểm chạm) mới. Hình thức này giúp tạo dựng tính cách thương hiệu, đưa thương hiệu đến gần người tiêu dùng hơn với tư cách là một “KOL thực thụ”.