Customer Experience University - Winning Loyalty & Engagement One Customer at a Time

Jaa
 

Manage series 3012119
Tekijältä Dr. Joseph A. Michelli. Player FM:n ja yhteisömme löytämä — tekijänoikeuksien omistajana on kustantaja eikä Player FM ja ääntä lähetetään suoraan heidän palvelimiltaan. Napsauta Tilaa -painiketta, kun haluat seurata Player FM:n päivityksiä tai liittää syötteen URL-osoitteen muihin podcast-sovelluksiin.
New York Times #1 bestselling author, Joseph Michelli, Ph.D., shares customer experience, leadership, and business insights from Mercedes-Benz, Starbucks, Ritz-Carlton, Zappos, Pike Place Fish, and many more. At The Michelli Experience, we help front-line employees, managers, and senior leaders deliver relevant and engaging service experiences. To that end, we provide keynote and workshop presentations, short-term and extended consulting services, and bestselling books to meet your needs.

470 jaksoa