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Episode web page: https://tinyurl.com/2b3dz2z8 ----------------------- Rate Insights Unlocked and write a review If you appreciate Insights Unlocked , please give it a rating and a review. Visit Apple Podcasts, pull up the Insights Unlocked show page and scroll to the bottom of the screen. Below the trailers, you'll find Ratings and Reviews. Click on a star rating. Scroll down past the highlighted review and click on "Write a Review." You'll make my day. ----------------------- In this episode of Insights Unlocked , we explore the evolving landscape of omnichannel strategies with Kate MacCabe, founder of Flywheel Strategy. With nearly two decades of experience in digital strategy and product management, Kate shares her insights on bridging internal silos, leveraging customer insights, and designing omnichannel experiences that truly resonate. From the early days of DTC growth to today’s complex, multi-touchpoint customer journeys, Kate explains why omnichannel is no longer optional—it’s essential. She highlights a standout example from Anthropologie, demonstrating how brands can create a unified customer experience across digital and physical spaces. Whether you’re a marketing leader, UX strategist, or product manager, this episode is packed with actionable advice on aligning teams, integrating user feedback, and building a future-proof omnichannel strategy. Key Takeaways: ✅ Omnichannel vs. Multichannel: Many brands think they’re omnichannel, but they’re really just multichannel. Kate breaks down the difference and how to shift toward true integration. ✅ Anthropologie’s Success Story: Learn how this brand seamlessly blended physical and digital experiences to create a memorable, data-driven customer journey. ✅ User Feedback is the Secret Weapon: Discover how continuous user testing—before, during, and after a launch—helps brands fine-tune their strategies and avoid costly mistakes. ✅ Aligning Teams for Success: Cross-functional collaboration is critical. Kate shares tips on breaking down silos between marketing, product, and development teams. ✅ Emerging Tech & Omnichannel: Instead of chasing the latest tech trends, Kate advises businesses to define their strategic goals first—then leverage AI, AR, and other innovations to enhance the customer experience. Quotes from the Episode: 💬 "Omnichannel isn’t just about being everywhere; it’s about creating seamless bridges between every touchpoint a customer interacts with." – Kate MacCabe 💬 "Companies that truly listen to their users—through qualitative and quantitative insights—are the ones that thrive in today’s competitive landscape." – Kate MacCabe Resources & Links: 🔗 Learn more about Flywheel Strategy 🔗 Connect with Kate MacCabe on LinkedIn 🔗 Explore UserTesting for customer insights for marketers…
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Viele Menschen verbringen einen Großteil ihrer Zeit mit Arbeit. Dennoch haben wir selbst bei unseren Freund*innen oft nur eine vage Vorstellung, was sie eigentlich genau machen. Neugierig, wie der Arbeitsalltag der Menschen in meinem persönlichen Umfeld aussieht, habe ich beschlossen, sie einfach danach zu fragen.
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×Lena Kohlmayr ist 30 Jahre alt, hat Architektur an der Technischen Universität Wien studiert und einige Jahre im Bereich der Vermittlung im Architekturzentrum Wien gearbeitet. Nach der Absolvierung des Masterstudiums Social Design an der Universität für angewandte Kunst in Wien im vergangenen Jahr wurde sie gebeten, das Angewandte Festival 2019 zu kuratieren. Dieses neue Format für den Abschluss des Studienjahres der Angewandten, das heuer seine Premiere feierte, fand von 25. bis 28. Juni unter dem Leitmotiv Öffnungen/Openings statt. Aufgrund meines Studienaufenthalts in London konnte ich bei diesem Ereignis leider nicht dabei sein. Doch zum Glück hat sich Lena bereit erklärt, mir ausführlich von dem Festival und seiner spannenden Entstehungsgeschichte zu erzählen. Nähere Informationen zum Programm des Angewandte Festivals 2019 unter: https://www.dieangewandte.at/festival…
Franziska Wallner ist 32 Jahre alt, hat Politikwissenschaft an der Universität Wien und Geografie an der Universität von Amsterdam studiert, und war anschließend unter anderem für das österreichische Bildungsministerium und die zivile Seenotrettungsorganisation Sea-Watch im Bereich Presse- und Medienarbeit tätig. Eine sehr vage Berufsbezeichnung, wie ich finde – und Franziska übrigens auch. Herauszufinden, was man sich denn darunter genau vorzustellen hat, war das Ziel meines Gesprächs mit ihr. Anm.: Die Festnahme von Carola Rackete, Kapitänin des Rettungsschiffs Sea-Watch 3, durch die italienische Polizei kommt in dieser Folge nicht zur Sprache, da das Gespräch mit Franziska einige Tage davor aufgezeichnet wurde. Franziska redet jedoch in den letzten zehn Minuten über die politische Situation rund um die zivile Seenotrettung und die Schikanen, mit denen Sea-Watch konfrontiert ist. Für all jene, die mehr über Sea-Watch erfahren wollen oder spenden möchten, hier der Link zur Website: https://sea-watch.org…
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