Parhaat UX Consultants Podcastit (2024)

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40. Product design & UX writing : le même métier, une expertise différente | Mathilde Chauvin, UX writer, et Gautier Zimmermann, Lead Product & Design @Malo 1:06:18

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Il y a quelques mois, quand j’ai repris le podcast en mains, le premier épisode parlait de la collaboration entre Product manager, Product designer & UX writer.Souvenez-vous, c’était avec Fanny et Cassandra, toutes deux chez Qonto, et moi-même pour la casquette UX writing. Je voulais montrer comment le métier d’UX writer s’articulait avec deux expe…

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39. Prendre soin de soi et de son équipe, en pleine course à la production | Marie-Anne Chaloupecky, Consultante en Content design, Coach & Doula 1:05:50

2M ago1:05:50

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On reprend le podcast avec un épisode un peu particulier. Un sujet qui tombe à pic en cette rentrée de septembre, au rythme effréné, comme chaque année 😮‍💨 Et si cette fois, on prenait le temps de souffler ? De se réserver des moments de respiration, de pause entre deux projets, entre deux tâches ? Et si, pour les prochains mois, on remettait les é…

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38. Legal design X Content design : mise en pratique chez PayFit | Silvia Döhnert & Élodie Veysseyre, Content designers @PayFit 1:04:14

5M ago1:04:14

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Dans l’épisode 37 du podcast, je suis partie à la rencontre de Marie-Potel Saville, la fondatrice d’Amurabi et de Fairpatterns pour parler de Legal design. Dans cet épisode, Marie nous a expliqué ce qu’est le Legal design, ses enjeux, ses impacts, ses dimensions et les expertises impliquées. Marie a aussi partagé des exemples concrets, piochés parm…

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37. Legal design, rendre le droit transparent, accessible et actionnable | Marie-Potel Saville, fondatrice @Amurabi et @Fairpatterns 55:00

6M ago55:00

55:00

Comment faire en sorte que toute personne utilisant une interface soit pleinement consciente et actrice de ses droits ? Comment faire en sorte que le droit, cette fois-ci synonyme de légalité, soit le plus transparent et actionnable possible ? Comment mêler cette transparence juridique avec les objectifs business d’une entreprise, qui plus est une …

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36. Créer une équipe Content design & localisation, pour une expérience contenu end-to-end | Sophie Ianiro, Content Design Lead @BlaBlaCar 1:00:14

7M ago1:00:14

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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger une seconde fois avec Sophie Ianiro. J’ai rencontré Sophie en novembre 2020, elle était la première UX writer à intervenir sur le podcast pour expliquer ce métier. Depuis, elle a fait un bon bout de chemin ! Après une expérience chez Doctolib, elle a rejoint BlaBlaCar en août 2021, en ta…

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35. Repositionner et structurer l’expertise contenu chez PrestaShop | Axel Viersac, Lead UX writer 46:14

8M ago46:14

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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Axel Viersac, qui est Lead UX writer chez PrestaShop depuis janvier 2023. Dans la plupart des entreprises, le contenu est distillé dans plusieurs équipes, parmi plusieurs expertises. Il y a par exemple l’UX writing côté produit, le copywriting côté marketing, mais aussi la rédaction…

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34. Content Ops : livrer le meilleur contenu produit | Camille Promérat, Content Ops Manager @Mirakl 57:14

9M ago57:14

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Pour cette nouvelle conversation, j’ai le plaisir d’accueillir Camille Promérat. Vous avez peut-être entendu son nom ou vu son nom passer sur des sujets liés à l’UX writing, au Content design. Et pour cause : D’abord, Camille fait partie des pionniers et pionnières de l’UX writing en France. Elle a commencé à pratiquer l’UX writing il y a une petit…

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33. La collaboration entre Product manager, Product designer & UX writer | Fanny Laverty & Cassandra Mansiamina @Qonto 57:18

10M ago57:18

57:18

Dans ce nouvel épisode de podcast, j’accueille Cassandra Mansiamina, Product designer senior, et Fanny Laverty, Product manager experte, toutes deux chez Qonto. Vous le verrez, c’est un échange à 3 voix, puisque j’y interviens. Ensemble, on parle de notre collaboration, et de la manière dont on articule nos différentes expertises, à toutes les phas…

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32. UX Content Craft, le retour 19:22

11M ago19:22

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Vous ne rêvez pas : UX Content Craft, c'est reparti ! Même nom, même objectif, mais avec une identité changée. Pour la relance du podcast, j'ai voulu prendre le micro en solo et vous expliquer le pourquoi du comment. Je reviens sur l'historique du podcast Je vous partage les raisons de son retour Je vous dévoile le programme de la nouvelle saison B…

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31. Structurer une équipe d'UX writers | Mélanie Alves Lima & Hanna Anthony - Qonto 53:07

3y ago53:07

53:07

Si j’ai créé ce podcast, c’est, d’une part – très égoïstement – pour apprendre à devenir UX writer, et approfondir mes connaissances et compétences. D’autre part, c’est aussi pour rendre visible ce métier, encore nouveau dans les pays francophones. Aujourd’hui, peu d’entreprises françaises ont, dans leurs équipes, intégré un ou une UX writer, et en…

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30. Culture produit & UX writing | Kévin Deniau & Tanguy Verluise, fondateurs du Ticket 1:06:24

3y ago1:06:24

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Pour ce nouvel épisode, ce n’est pas un mais deux invités que j’accueille sur le podcast : Kévin et Tanguy, fondateurs du média Le Ticket. Si vous ne connaissez pas encore Le Ticket, c’est un média indépendant dédié à la culture et à la communauté Produit. Un projet qui est né, comme bon nombre d’initiatives, pendant l’un des confinements. Kévin es…

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29. SEO vs UX, contenu long vs court : des faux débats | Sacheen Sierro 50:09

3y ago50:09

50:09

Aujourd’hui, cap sur la Suisse ! Enfin, pas physiquement, mais à distance. Même si j’aimerais beaucoup découvrir ce pays. Avec Sacheen Sierro, on parle SEO – ou en bon français, « optimisation pour les moteurs de recherche », ou encore « référencement naturel ». On pourrait nous opposer toutes les deux : Sacheen rédige des contenus longs sur le web…

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28. L'architecture d'informations, pour une interface utilisable | Gladys Diandoki 52:54

3y ago52:54

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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger de nouveau avec Gladys Diandoki. Gladys, vous l’aviez entendue en décembre 2020 lors de l’épisode 14 sur le design inclusif. Si vous ne l’avez pas encore écouté, c’est le moment de rattraper votre retard ! 🙂 Gladys est un peu comme une mentore pour moi. Elle m’apprend énormément de chose…

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27. La rédaction technique : une information utile et minimaliste | Alexandre Dias Da Silva 1:00:52

3y ago1:00:52

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Saison 2 du podcast Le Brief, c’est (enfin) parti ! Pour ce tout premier épisode de la saison 2, j’ai le plaisir d’échanger avec Alexandre Dias Da Silva. Alexandre a exercé, pendant plusieurs années, un métier dont on ne parle que très peu. Alors que chaque jour, on lit et on utilise le genre de contenus qu’Alexandre peut produire. Chaque jour, ces…

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26. Le Brief, un an après : le bilan 12:24

3+ y ago12:24

12:24

Aujourd’hui, c’est un épisode un peu spécial, puisqu’il n’y aura que moi ! Ça fait plus d’un an que ce n’est pas arrivé, parce que je préfère, de loin, interviewer et apprendre de mes invité·es. Après plus d’un an de podcast, je me suis dit qu’un bilan (et une pause aussi) s’imposait. Ce court épisode clôture donc un semblant de saison 1. Je ralent…

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25. La voix d'entreprise : restez vrai | Benjamin Perrin 1:01:06

3+ y ago1:01:06

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Pour ce nouvel épisode de podcast, j’ai le plaisir d’échanger avec Benjamin Perrin, concepteur-rédacteur et auteur de la newsletter Plumes With Attitude, dont je suis une fervente lectrice. Benjamin est passionné d’écriture et de lecture, passion qu’il transmet merveilleusement bien dans cette newsletter. Deux fois par mois, il interviewe une plume…

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24. UX Writing vs Copywriting : quelle différence ? | Justine Sudraud 46:20

3+ y ago46:20

46:20

Aujourd’hui encore, lors de conférences, sur les réseaux sociaux ou en messages privés, une même question revient : c’est quoi la différence entre le copywriting et l’UX writing ? J’ai consacré l’épisode 15 à la définition et l’art du copywriting, avec Valentin Decker. Si vous ne l’avez pas encore écouté et si vous ne faites pas encore bien la diff…

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23. L'UX : indispensable à la rédaction web | Étienne Denis 55:11

3+ y ago55:11

55:11

Quand je me suis lancée en freelance, en juillet 2019, je proposais des missions assez larges en communication selon les besoins de mes clients. Mais je me suis dit qu’il fallait que je me spécialise. Alors, à tâtons, j’ai cherché ce qui me plaisait plus parmi mes missions, par la pratique. Rapidement, la rédaction web a pris le dessus et j’ai déco…

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22. L'accessibilité numérique, un droit pour tous | Anne-Sophie Tranchet 52:14

3+ y ago52:14

52:14

Souvenez-vous : dans l’épisode 14, je parlais d’inclusion et de design inclusif avec Gladys Diandoki. On avait abordé la notion d’accessibilité numérique sans réellement s’y attarder. D’ailleurs, les deux sont bien souvent confondus. Personnellement, je trouve que l’accessibilité devient un terme un peu galvaudé, utilisé à tort et à travers, sans r…

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21. Comment intégrer l'UX Writing dans une équipe design ? - avec Paul Thanasack 40:58

3+ y ago40:58

40:58

Internet a été conçu pour partager de l’information et échanger, mais pendant plusieurs années, on a perdu de vue l’importance des contenus. On a perdu de vue l’humain, les échanges, les conversations. La forme a pris le pas sur le fond. Et puis progressivement, des métiers comme l’UX design, l’UI design, et l’UX research ont émergé. Quand on conço…

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20. Le tone of voice, c’est bien, mais pas au détriment de la compréhension – avec Amandine Agić 54:38

3+ y ago54:38

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Quand j’ai commencé à m’intéresser à l’UX Writing, mes lectures et apprentissages m’ont amenée dès le départ vers le design du tone of voice. Ou, en français, la conception de la voix d’entreprise. Cela semblait être la première mission d’un UX Writer. La voix d’entreprise définit la façon de s’exprimer, définit le langage qu’une marque va utiliser…

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19. La localisation, pour développer un produit digital à l'étranger - Mike Winnington 56:56

4y ago56:56

56:56

La localisation, ça vous parle ? Quand on m’a parlé de la localisation pour la première fois, j’avoue, en tout honnêteté, que j’ai spontanément pensé à Google Maps et Waze. Ou toutes ces applications de GPS. Et je me suis dit “wow, on peut faire de l’UX Writing dans ce genre d’application ?”. Quand j’en ai discuté avec quelques UX Writers, qui me d…

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18. De la rédaction web à l'UX Writing - discussion avec Louise Ballereau 1:04:26

4y ago1:04:26

1:04:26

“C’est une bonne situation, ça, scribe ? Vous savez, je ne pense pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation. Mais je dois avouer que la mienne me sied à merveille. Aujourd’hui, chacun rivalise d’originalité pour communiquer de la meilleure manière possible. Seulement voilà, Jean-Michel Communication a beau avoir les meilleures idées du monde…

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17. Chatbot : derrière le robot, des humains – Hélène Gianessi 50:22

4y ago50:22

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Hélène est Conversation Designer. Ça veut dire quoi ? Pour la faire courte, elle conçoit des chatbots. Des agents conversationnels, des programmes capables de parler avec un humain. On les retrouve un peu partout : de la simple fenêtre qui apparaît quand on navigue sur un site et qui nous demande “en quoi puis-je vous aider ?”, aux tchats plus élab…

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16. Écrire son livre, et en faire une référence - Alexis Minchella 1:17:56

4y ago1:17:56

1:17:56

Ça fait quelques mois que j’écoute le podcast Tribu Indé, créé par Alexis Minchella, dédié au freelancing. Un épisode, puis 2, puis 3… je me suis rapidement mis en tête de tous les écouter. Oui oui ! Quand je me passionne pour un nouveau contenu, je ne suis pas du tout dans l’excès… Et d’autant plus si je découvre que le créateur prépare un livre. …

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15. Le copywriting, une relation de confiance - avec Valentin Decker 49:55

4y ago49:55

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Valentin Decker a de multiples casquettes, mais toutes centrées sur son amour de l’écriture, des mots. Valentin est copywriter, fondateur de Longue Vue et de Sauce Writing, et aussi auteur de 2 premiers livres. C’est avec le Copywriter que j’ai voulu échanger. Pour clarifier tout de suite cet anglicisme : le métier du copywriter est de créer, rédig…

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14. Le design inclusif, avec Gladys Diandoki, Content Designer 59:59

4y ago59:59

59:59

Gladys Diandoki est Content Designer et UX Conversation Designer, en mission chez Renault. Avec Gladys, on parle d’inclusion et de design inclusif. Ce n'est pas tout à fait pareil que l’accessibilité puisque celle-ci représente une partie du design inclusif. Alors, qu’est-ce que le design inclusif ? C’est la façon de concevoir un produit ou un serv…

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13. Que fait un UX Writer ? Sophie Ianiro, de Doctolib 43:23

4y ago43:23

43:23

Dans un précédent épisode de podcast, j'expliquais les bases du métier d'UX Writer. Je le conçois, comme c'est un métier nouveau, au nom anglophone, il peut encore paraître abstrait. Alors dans ce nouvel épisode, on s'attaque au concret, pour comprendre les missions d'un (ou plutôt d'une) UX Writer. C'est Sophie Ianiro, UX Writer chez Doctolib, qui…

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12. L'évolution de la rédaction web, avec Lucie Rondelet 51:38

4y ago51:38

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Alors qu'il y a 6-8 ans, la rédaction web était un métier quasi inexistant en France, elle s'est fait une place progressivement jusqu'à prendre une ampleur considérable. La rédaction web est partout : on écrit des articles sur un blog, des pages de vente, des fiches produits sur un site e-commerce, des contenus de pages web, des micro-contenus sur …

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11. Avec quel rédacteur web devriez-vous collaborer ? 24:50

4y ago24:50

24:50

Aujourd’hui, peut-être envisagez-vous de faire appel à un rédacteur web freelance. Peut-être que vous l’avez déjà fait, mais que vous n’avez pas vraiment constaté de retour sur investissement. Mais, saviez-vous qu’il existe plusieurs types d’écrivains ? Avez-vous fait appel au bon ? Je dois vous avouer que j’ai toujours du mal à expliquer mon métie…

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10. Misez sur l’UX et l’UI design pour concevoir votre interface, avec Basti UI 59:50

4y ago59:50

59:50

Pour le 10ème épisode de podcast, on va parler UX et UI design. J’aurais peut-être du commencer par là, avant de vous parler de l’UX Writing. Mais qu’importe ! Ça ne gâchera pas votre plaisir, et il sera toujours temps d’écouter celui-ci par la suite, si ce n’est pas déjà fait. Qu’est-ce que le design ? Qu’est-ce que l’UX et l’UI design ? En quoi e…

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9. L’UX Writing, des contenus utiles pour une interface intuitive 27:02

4y ago27:02

27:02

Aujourd’hui, on va poser les bases. Focus sur l’UX Writing, la raison d’être de ce podcast. Aujourd’hui, j’ai vraiment envie de vous convaincre de l’importance des contenus pour accroître l’utilisation de votre interface web ou mobile, et pour augmenter votre conversion. Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi vous utilisiez telle ou telle application…

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8. Comment déléguer efficacement la rédaction web à un freelance ?, avec Julie Fabre 53:28

4+ y ago53:28

53:28

Pour ce nouvel épisode du podcast Le Brief, j’accueille Julie Fabre, rédactrice web et copywriter freelance. J’ai l’impression que ça fait une éternité que je n’ai pas diffusé de podcast ! Depuis le dernier, avec Julia Coudert, il y a eu les vacances, qui m’ont fait bien fou. J’espère que vous aussi, vous avez pu profiter et vous reposer, pour être…

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7. Place à votre stratégie de contenus, avec Julia Coudert 55:48

4+ y ago55:48

55:48

La stratégie de contenus, vous en entendez parler à toutes les sauces. Mais est-ce vraiment fait pour vous ? Une stratégie de contenus est-elle réellement utile pour votre entreprise ? Est-ce un passage obligé pour acquérir des nouveaux clients ? Savez-vous pourquoi vous déployez toutes ces actions de communication ? Avez-vous pensé à définir des o…

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6. 1 an de freelance : mon bilan, mes projets 42:47

4+ y ago42:47

42:47

C’est mon anniversaire. Le 1er juillet 2020, j’ai eu un an. Il y a 1 an tout pile, je me lançais à temps plein dans l’aventure entrepreneuriale, en Freelance. Alors, je pense que c’est le bon moment pour faire un bilan, non ? Et aussi pour vous parler de mes projets et de l’évolution de mes services pour la nouvelle année qui commence. Je pense aus…

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5. Trouvez votre Pourquoi, avec Thomas Burbidge 54:27

4+ y ago54:27

54:27

J’accueille mon tout premier invité du podcast, et pas des moindres : Thomas Burbidge ! Si vous êtes freelance, vous le connaissez sûrement. Sinon, vous allez sûrement être aussi impressionné que moi face à son parcours. Thomas, je l’ai découvert grâce à son podcast « Young, Wild & Freelance » où il reçoit, chaque semaine, des indépendants. Ce que …

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4. 15 astuces d'écriture web pour des textes plus lisibles 24:40

4+ y ago24:40

24:40

Comment écrire des articles qui seront lus par vos cibles ? Qui les feront revenir encore et encore sur votre site ? Qui favoriseront leur confiance en vous ? Et qui les feront passer à l’action que vous voulez ? Il n’existe pas de secret miracle. Seuls l’apprentissage et la pratique vous mèneront vers des articles utiles et engageants. D’autant pl…

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3. Rédiger des contenus utiles et accrocheurs sur son site web 28:52

4+ y ago28:52

28:52

Imaginez une rencontre entre 2 personnes… qui n’échangent aucun mot (que cela soit de vive voix, ou en langage des signes). Ils se regardent dans le blanc des yeux. Comment voulez-vous qu’ils se comprennent l’un l’autre ? Qu’ils puissent faire passer un message ? Qu’ils tissent une relation ? Imaginez que vous parliez avec un islandais (pas de tric…

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2. 8 astuces pour une page d'accueil réussie 25:30

4+ y ago25:30

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Aujourd’hui, on va parler de la page d’accueil, je vais vous donner plusieurs astuces et bonnes pratiques pour qu’elle soit… non pas parfaite, car rien n’est jamais parfait, mais pour qu’elle soit impactante et utile pour vos cibles. Parce que… La page d’accueil est la page la plus importante de votre site web. C’est celle qui est généralement la p…

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1. Définir des objectifs pour son site web vitrine 24:16

4+ y ago24:16

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Bien souvent, on évite la case « stratégie » en amont de la création ou de la refonte d’un site vitrine. Pourtant fixer des objectifs vous fera gagner un précieux temps et vous permettra de faire passer vos cibles à l'action. « Apolline, j’aurais besoin d’un site web. Tu peux m’en faire un ? » « Ok. Pourquoi tu veux un site vitrine ? » « Euh… » Ou …

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