Parempaa bittiä on Haallaksen tuottama podcast, joka käsittelee digitaalista palvelumuotoilua, UX-suunnittelua ja designia. Podcastin tavoitteena on avata aiheeseen uusia näkökulmia ja tarjota käytännön esimerkkejä, joista jokainen meistä voi oppia jotain uutta. Jokainen jakso käsittelee eri teemaa ja mukana keskustelemassa on alan rautaisia asiantuntijoita. Podcastin juontaa Haallaksen Head of Design, Matti Linna. Haallas on nyt osa Siili Solutions Oy:tä.
…
continue reading
Arter on suomalainen yritys, joka tarjoaa todennetusti toimivat ratkaisut toiminnan dokumentointiin, kehittämiseen ja selkeyttämiseen. Ydinosaamistamme on laadun- ja jatkuvuudenhallinta, kokonaisarkkitehtuuri sekä prosessien kehittäminen.
…
continue reading
PING Helsingin podcast, eli Pingcast paneutuu vaikuttajamarkkinointiin trendien, ilmiöiden ja alan ammattilaisten kautta. Pingcast on tarkoitettu niin vaikuttajille kuin vaikuttajamarkkinoinnista kiinnostuneille yrityksille. Sarjaaamme kuuntelemalla opit millaista on laadukas vaikuttajamarkkinointi, miten sitä mitataan ja minkälaisilla työkaluilla siinä onnistutaan. Pingcastissa Inna-Pirjetta Lahti keskustelee niin tunnettujen suomalaisten eri kanavien vaikuttajien kanssa käyden läpi onnistu ...
…
continue reading
1
Laatulöpinät 40. Vastuullisuusjohtaminen | Vieraana Appu Haapio-Karjalainen
25:28
25:28
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
25:28
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 40 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu Arterin vanhempi vastuullisuuskonsultti Appu Haapio-Karjalainen.Tässä podcastissa jutellaan vastuullisuudesta ja kestävyydestä seuraavien väittämien kautta:1. Vastuullisuus kannattaa aina delegoida vastuullisuusasiantuntijalle. 2. Olennaisten näkökohtien tunnistaminen on toisarvoist…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 39. Laatupolitiikka ja arvot | Vieraana Jarmo Selin
36:00
36:00
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
36:00
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 39 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu pitkän linjan laatuasiantuntija Jarmo Selin, jolla on kokemusta telakalta, auto- ja elintarviketeollisuudesta. Tässä podcastissa jutellaan laatupolitiikasta ja arvoista seuraavien väittämien kautta:1. Laatu on epämääräinen käsite.2. Laatupolitiikka sanana on väärä käännös quality po…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 38. Ympäristöjohtaminen | Vieraana Evelina Saarela
31:05
31:05
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
31:05
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 38 Elina Mäkisen vieraaksi saapuu Arterin konsultti Evelina Saarela. Tässä podcastissa jutellaan ympäristöjohtamisesta ja vastuullisuudesta seuraavien väittämien kautta:1. Ympäristöasiat ovat jo niin itsestään selviä, että niitä ei tarvitse miettiä erikseen. 2. Ympäristöjohtamiseen keskittyminen syö aikaa ja resurss…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 37. Vieraana Ossi Ritola ja Jussi Moisio Arterin perustajat
1:02:16
1:02:16
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
1:02:16
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 37 Elina Mäkisen vieraaksi saapuvat Arterin perustajat Ossi Ritola ja Jussi Moisio. Kuuntele yli 25 vuotta laadun parissa työskennelleiden Ossin ja Jussin ajatukset laatutyöstä seuraavien väittämien kautta: - Jatkuva parantaminen on vain ylätason konsulttihöpinää. - Laatu on byrokratiaa. - Titteliä laatupäällikkö ei…
…
continue reading
1
Data ja design – Miten hyödyntää analytiikkaa käyttäjälähtöisessä suunnittelussa? Vieraana Kata Tolvanen ja Juha Kareinen
50:15
50:15
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
50:15
Kymmenes Parempaa bittiä -jakso on täällä! Tällä kertaa keskustellaan analytiikan hyödyntämisestä suunnittelutyössä, kun Matin jututettavaksi saapuvat Valamiksen Senior Business Analytics Consultant Juha Kareinen ja Haallaksen Lead UX Designer Kata Tolvanen. Miten analytiikkaa voi hyödyntää käyttäjälähtöisten ratkaisujen suunnittelussa? Miten analy…
…
continue reading
1
Inklusiivisuus designissa – Kuinka huomioida erilaiset käyttäjät suunnittelutyössä. Vieraana Emma Laiho
45:19
45:19
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
45:19
Mitä inklusiivisuudella tarkoitetaan suunnittelutyössä? Onko olemassa neutraalia ja arvovapaata suunnittelua? Miten ottaa huomioon omat ennakkoluulot designprosessissa? Entä onko suunnittelutiimin monimuotoisuudella merkitystä, kun palveluita suunnitellaan erilaisille käyttäjille? Muun muassa näihin kysymyksiin etsitään vastauksia, kun yhdeksännen …
…
continue reading
1
Laatulöpinät 36: Vieraana Digitan laatutiimi
36:03
36:03
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
36:03
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 36 Markus Meurmanin vieraaksi saapui Digitan laatutiimi Head of Quality Kirsi Partanen ja Quality Audit Manager Melinda Lindqvist-Hyttinen.Kuuntele podcastista, miltä laatutyö näyttää Digitalla, mitä laatutyön avulla on saatu aikaan, mikä on laatutyön mieluisin työkalu Digitan laatuasiantuntijoiden mielestä sekä mit…
…
continue reading
1
Luottamus ja design – Luo luottamuksen ilmapiiri ja suunnittele loistavia ratkaisuja. Vieraana Mikko Nurmi
45:40
45:40
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
45:40
Saamme kahdeksannen Parempaa Bittiä -jakson vieraaksi Reaktorin Principal Consultantin Mikko Nurmen, jolla on takana monipuolinen ura erilaisissa suunnittelutehtävissä. Mikko ja Matti keskustelevat luottamuksen rakentamisesta designin avulla. Miksi luottamuksella on niin iso merkitys ohjelmistokehitysprojektissa? Millä keinoilla luottamusta voisi r…
…
continue reading
1
Saavutettavuus verkkopalveluissa – Ei lainsäädännön vaan hyvän käyttäjäkokemuksen takia. Vieraana Reijo Juntunen
48:23
48:23
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
48:23
Seitsemännen jakson vieraaksi saapuu Annanpura Oy:n toimitusjohtaja Reijo Juntunen. Reijo on todellinen saavutettavuusasiantuntija yli 20 vuoden kokemuksellaan. Reijo ja Matti puivat muun muassa sitä, millainen on verkkopalveluiden saavutettavuuden tila nykypäivänä. Miten tilaajat osaisivat vaatia ja tuottajat tuottaa riittävän laadukkaita, saavute…
…
continue reading
1
DesignOps – Tavoitteena kitkaton designkulttuuri. Vieraana Heidi Vaarala
43:12
43:12
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
43:12
Kuudennen Parempaa bittiä -jakson vieraana on designin moniottelija ja yksi design-talo Alpha Design Partnersin ydintiimiläisistä, Heidi Vaarala. Heidi ja Matti juttelevat DesignOpsista eli ajattelutavasta, jolla pyritään optimoimaan suunnittelijoiden työ ja tiimin toimintatavat niin, että muotoilulla on mahdollisimman suuri vaikuttavuus niin sisäi…
…
continue reading
1
Ilman visiota ei ole suuntaa – Käyttäjälähtöinen kehittäminen julkissektorilla. Vieraana Jari Holopainen
46:39
46:39
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
46:39
Viidennessä jaksossa vieraaksemme saapuu komentajakapteeni, evp Jari Holopainen. Miksi on tärkeää, että kehitettävällä tuotteella tai palvelulla on visio, jonka kaikki ymmärtävät? Miksi tuoteomistajan rooli on kriittisen tärkeä it-projektissa? Miten ketterällä kehittämisellä ja palvelumuotoilun menetelmillä voidaan tuottaa asiakkaalle arvoa nopeast…
…
continue reading
1
Tule hyvä kakku – Design system parempien palveluiden reseptinä. Vieraana Juho Pekkala
49:45
49:45
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
49:45
Parempaa bittiä -podcastin neljännessä jaksossa asiantuntijaksi saapuu Haallaksen Senior Software Developer Juho Pekkala. Juho ja Matti keskustelevat mm. siitä, miten suunnittelijat ja kehittäjät voivat toimia tehokkaana tiiminä yhdessä ja luoda arvoa it-projekteissa. Miten design system voi auttaa ketterää tiimiä tuottamaan laadukkaita ratkaisuja?…
…
continue reading
1
Muotoilua ja mindfulnessia – muotoiluajattelun vakiinnuttaminen organisaatioon. Vieraana Maria Uhari-Pakkalin
53:16
53:16
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
53:16
Kolmannessa jaksossa saamme vieraaksi SOK:n muotoilujohtajan, Maria Uhari-Pakkalinin. Maria ja Matti keskustelevat muotoiluajattelun tuomasta arvosta asiakkaille ja liiketoiminnalle. Miten tunnistaa hyötyisikö oma organisaatio muotoiluajattelusta? Miten muotoiluajattelua voi parhaiten jalkauttaa organisaatioon? Kuinka Maria lähtisi rakentamaan desi…
…
continue reading
1
Polku menestykseen – miksi palvelumuotoilusta tuli niin suosittua? Vieraana Piia Innanen
48:28
48:28
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
48:28
Toisessa jaksossa vieraaksemme saapuu Palvelumuotoilu Palon Piia Innanen. Miksi nykyisin puhutaan niin paljon palvelumuotoilusta? Miten se eroaa UX-suunnittelusta? Onko nykyisin olemassa palvelumuotoilua ilman digitaalisuutta? Toimivatko design sprintit? Entä mihin asiakkaan kannattaa kiinnittää huomiota palvelumuotoiluprojektia ostaessa? Muun muas…
…
continue reading
1
Reikäkorteista tekoälyjärjestelmiin – käyttäjäkokemus on tärkein. Vieraana Virpi Roto
42:28
42:28
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
42:28
Ensimmäisessä Parempaa bittiä -jaksossa vieraaksemme saapuu kokemussuunnittelun työelämäprofessori Virpi Roto Aalto-yliopiston muotoilun laitokselta. Virpi ja Matti keskustelevat siitä, millaisia HCI (human-computer interaction) -tutkimuksen oppeja voi hyödyntää UX-suunnittelussa. Miten ala on kehittynyt Suomessa ja mitä olisi voitu tehdä paremmin?…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 35: Vieraana Palloliiton kehityspäällikkö Henri Alho
55:10
55:10
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
55:10
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 35 Markus Meurmanin vieraaksi saapui Palloliiton kehityspäällikkö Henri Alho.Kuuntele podcastista, mitä laatu tarkoittaa Palloliiton toiminnassa, mitä tuloksia laadunhallinnalla Palloliitto on saanut aikaan ja mikä on Henri vinkki laatutyötä tekevälle.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 34: Vieraana KONE Oyj:n Head of Quality Maiju Niinivirta
47:20
47:20
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
47:20
Laatulöpinät-podcastjaksossa nro 34 Markus Meurmanin vieraaksi saapui KONE Oyj:n Head of Quality Digital Services Maiju Niinivirta.Kuuntele podcastista, miten Maiju on päätynyt laatupäällikön tehtäviin, mikä asia on Maijun mielestä tärkein laadunhallinnan työkalu ja mihin kahteen asiaan hän kiteyttää laadunhallinnan ytimen.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 33: Vieraana Staran laatupäällikkö Tuomo Karhula
50:15
50:15
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
50:15
2022 vuoden ensimmäisessä Laatulöpinät-podcastjaksossa Markus Meurmanin haastateltavaksi saapui Staran eli Helsingin kaupungin rakentamispalveluliikennelaitoksen kaupunkitekniikan laatupäällikkö Tuomo Karhula.Kuuntele podcastista, miten Tuomo on päätynyt laatupäällikön tehtäviin, mitkä ovat Tuomon mielestä laadunhallinnan tärkeimpiä työkaluja ja mi…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 32: Kokonaisarkkitehtuuri, mihin olet matkalla? | Arter Podcast
38:53
38:53
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
38:53
Vuoden viimeisessä podcastissa aiheenamme on kokonaisarkkitehtuurin nykytila ja tulevaisuus. Jakson kuusi väittämää perustuvat tällä kertaa BizzDesignin ”State of Enterprise Architecture 2021” -tutkimuksen tuloksiin. Väittämiä pohtivat Arterin asiantuntijapalveluiden päällikkö Markus Meurman sekä tutkimus- ja kehityspäällikkö Salla Aunola.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 31: Koulutusten laatu ja asiakaskeskeisyys | Arter Podcast
30:35
30:35
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
30:35
Tässä jaksossa aiheenamme on koulutusten laatu ja asiakaskeskeisyys. Keskustelemme muun muassa siitä, mistä tekijöistä muodostuu onnistunut ja osallistujalle arvokas koulutuskokonaisuus, sekä miten pandemia-aika on vaikuttanut koulutuskokemukseen ja yleisesti koulutusliiketoimintaan.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 30: Tietoturvallisuus ohjelmistokehityksessä
38:52
38:52
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
38:52
Laatulöpinät-podcastin 30. jakso käsittelee aiheena tietoturvaa, ja erityisesti tietoturvallisuutta ohjelmistokehityksessä.Miten yhdistää hallinnollinen ja tekninen tietoturva? Millä keinoilla voidaan auttaa käyttäjää toimimaan tietoturvallisesti? Entä mihin jargonia tarvitaan? Podcastista kuulet vastaukset muun muassa näihin kysymyksiin, sekä kuut…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 29: Millainen on hyvä ohje? - 6 hyvän ohjeen tunnuspiirrettä
18:47
18:47
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
18:47
Ohje antaa yksityiskohtaisen kuvauksen siitä, miten tietty työ suoritetaan oikeaoppisesti ja organisaation käytäntöjen mukaisesti. Hyvän ohjeen tunnistaa siitä, että sille on tarve ja se on myös helposti löydettävissä esimerkiksi vikatilanteissa - hyvä ohje kertoo selkeästi, mitä tulee tehdä ja missä tulee onnistua.Podcastissa käymme läpi 6 hyvän o…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 28: Tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän rakentaminen - ISO 27001 Arterilla
34:42
34:42
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
34:42
Millainen on ollut Arterin ISO 27001 -matka, ja miten tietoturvallisuuden kehittäminen näkyy arjessa? Tässä podcastissa käymme läpi tietoturvallisuutta ISO 27001 -standardin hengessä, ja kuulet myös käytännön kokemuksia tietoturvallisuuden hallintajärjestelmän rakentamisesta Arterilla.Podcastissa vierailee Arterin System Administrator Aleksi Rossi.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 27: Prosessitutkimus 2021 - Prosessijohtamisen keinot osana menestystä | Arter Podcast
45:18
45:18
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
45:18
Prosesseilla ja prosessijohtamisella saattaa nykyään olla hieman vanhahtava maine. Toisaalta itseohjautuvissakin organisaatioissa tarvitaan yhä yhteisiä toimintatapoja, pelisääntöjä ja myös prosesseja, joiden merkitys on varmasti kasvanut vuoden 2020 aikana, kun ihmiset ovat jääneet tekemään etätöitä koteihinsa ilman jatkuvaa kollegoiden läsnäoloa.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 26: Lean-kokemuksia Suomessa | Arter Podcast
44:18
44:18
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
44:18
Miten suomalaisissa organisaatioissa toteutetaan leania, ja millaisia lean-kulttuureja on olemassa? Laatulöpinöihin saimme tällä kertaa vieraaksi Arterin toisen perustajajäsenen, laatuguru ja vanhempi konsultti Jussi Moision, jakamaan ajatuksia ja käytännön kokemuksia työstä leanin ja prosessien kehittämisen parissa Suomessa.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 25: "Suomen parasta softamyyntiä" - Mitä on laadukas myynti? | Arter Podcast
46:24
46:24
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
46:24
Millaista on laadukas myynti, ja miten se näkyy organisaation toiminnassa?Podcastin tämänkertaisen jakson aiheeksi valikoitui myyntityö, Arterin asiakaspäivässä kuullun positiivisen asiakaskokemuksen pohjalta. Laatulöpinät-podcastissa laadukasta myyntityötä ja ohjelmistomyyntiä on Markus Meurmanin kanssa pohtimassa Arterin myynti- ja markkinointipä…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 24: Auditointi osana toiminnan kehittämistä | Arter Podcast
35:34
35:34
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
35:34
Tervetuloa vuoden ensimmäisen podcast-jakson pariin! Aiheenamme jaksossa on auditointi, ja erityisesti auditoinnin tarkoitus, tehtävät sekä toteuttaminen. Podcastissa kuulemme Laatulöpinöille tuttuun tapaan ajatuksia ja pohdintaa kuudesta auditointeihin liittyvästä uskomuksesta, jotka voivat olla totta, tarua, tai jotain siltä väliltä.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 23: Palveluiden kehittäminen ja laadunhallinta
35:58
35:58
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
35:58
Palveluiden laadunhallinnan jaksossa pohditaan muun muassa, mitä oikeastaan on todellinen asiakaslähtöisyys, ja kuinka pitää asiakkaan näkökulma kehittämisen ja toiminnan keskiössä.Samalla asiantuntijamme muistelevat myös omia, kokeilemalla, ja välillä myös kantapään kautta opittuja oppeja palveluiden kehittämiseen liittyen, sekä pohtivat Arterilla…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 22: Muutosjohtaminen - 6 + 1 väittämää muutoksesta
35:09
35:09
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
35:09
Muutos ja sen johtaminen ovat aiheena tämänkertaisessa Laatulöpinät-podcastissa. Muutosjohtamisella pyritään esimerkiksi tuomaan arkeen uusia toimintatapoja, jolloin myös käyttäytymistä tulee muuttaa. Muutos ja sen hallinta saatetaankin kokea organisaatioissa usein haasteellisena.Jaksossa Markuksen vieraana muutosjohtamisen väittämiä pohtii Arterin…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 21: Tiedonhallintalaki ja asiakirjajulkisuuskuvaus
29:47
29:47
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
29:47
Aiemmasta kevään tiedonhallintalain podcast-jaksosta tuttu Arterin konsultti Toni Vehmaanperä palaa podcast-vieraaksi pohtimaan lakia ja sen velvoitteita syvällisemmin. Tällä kertaa asiantuntijamme keskustelevat muun muassa tiedonhallintalain ohjeistuksen merkittävistä muutoksista vuoden aikana, asiakirjajulkisuuskuvauksesta ja sen haasteista, sekä…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 20: Ekosysteemit ja ekosysteemiajattelu
48:32
48:32
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
48:32
Eri viitekehysten taustalla on yleensä aina vaatimus sen kokonaisuuden mallintamiselle, jossa itse toimii: millainen toimija olet omassa ekosysteemissäsi ja millaiseen ekosysteemiin kuulut?Mitä tarkoittaa käsite ekosysteemi? Voidaanko ekosysteemi kuvata? Ota kuunteluun 20. Laatulöpinät podcast-jakso, jossa pohditaan ekosysteemin käsitettä ja siihen…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 19 - Laatu sisällöntuotannossa
26:50
26:50
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
26:50
Syyskauden avaava Laatulöpinöiden 19:sta jakso käsittelee sisällöntuotantoa, sosiaalista mediaa ja niiden laatua.Voittaako sisällöissä aina laatu? Millainen sisältö on tehokkainta? Entä miten toimii sisällöntuotanto asiantuntijaorganisaatiossa? Muun muassa näitä kysymyksiä pohditaan tämänkertaisessa podcastissa.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 18: Laadunhallinta poikkeustilanteessa
19:16
19:16
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
19:16
Tämänkertainen Laatulöpinät Podcast -jakso syntyi olosuhteiden inspiroimana, sillä aiheena on laadunhallinta poikkeustilanteessa - varautuminen yllättävissä erityistilanteessa toimimiseen. Poikkeusoloissa myös podcastimme on hieman erilainen, sillä studiovieraan sijaan kuulemme laadunhallinnan asiantuntija Markus Meurmanin ajatuksia autotallista kä…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 17: Toimiva työturvallisuus ja miten sitä johdetaan
35:46
35:46
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
35:46
Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 16: Nykyaikainen toimintajärjestelmä ja sen ominaisuudet
31:26
31:26
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
31:26
Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 15: Uusi tiedonhallintalaki
29:24
29:24
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
29:24
Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 14: Uudistunut EFQM - Malli 2020
31:47
31:47
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
31:47
Laatulöpinät Podcastissa ollaan tällä kertaa todella uuden äärellä, sillä tässä jaksossa käydään läpi uudistunutta EFQM-mallia 2020. Markus Meurman ja podcast-jaksomme vieras, Laatukeskuksen vanhempi asiantuntija Maija Vaismaa pohtivat, mitä uutta malli pitää sisällään, miten sitä voi oppia hyödyntämään, ja mikä sana mallissa toistuu eniten.…
…
continue reading
1
Laatulöpinät 13: Palvelujohtaminen kokonaisuutena | Arter Podcast
27:43
27:43
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
27:43
Palvelujohtaminen kokonaisuutena -podcast tarkastelee palvelujohtamista monesta eri näkökulmasta. Lähtökohtana palvelujohtamisessa voidaan pitää organisaation palveluiden tunnistamista ja kuvaamista. Työtä voi kuitenkin kehittää ja syventää niin pitkälle kuin itse haluaa, ja sen voi myös yhdistää organisaation muuhun kehittämistyöhön. Tärkeintä on …
…
continue reading
1
Laatulöpinät 12: Lean Asiantuntijatyössä | Arter Podcast
28:01
28:01
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
28:01
Lean asiantuntijatyössä -podcastissa keskitytään leanin todelliseen ytimeen, jossa sana lean ei ole pelkkä etuliite tai oikotie onneen. Jos lean on pohjimmiltaan avoimuuden kulttuuri, mitä tapahtuu jos osa organisaatiosta toimii kuin musta laatikko? Entä miten kiire sopii leaniin asiantuntijatyöhön?Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 11: Prosessiautomaatio - Hyödyt, mahdollisuudet ja haasteet | Arter Podcast
45:10
45:10
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
45:10
Prosessien automatisoinnissa saadaan teknologiaa hyödyntämällä uudenlaista näkökulmaa prosessityöhön. Nykyään esimerkiksi älypuhelimet ovat jo täynnä sovelluksia, joissa automatisoinnin avulla on saatu nostettua asiakaskokemus uudelle tasolle.Mitä prosessiautomaatio tarkoittaa ja mitä konkreettisia hyötyjä siitä voidaan saada? Miten lähteä liikkeel…
…
continue reading
1
10. Laatulöpinät: Kuusi laatuväittämää työnantajamarkkinoinnista | Arter Podcast
38:45
38:45
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
38:45
Kun laadun vaatimustenmukaisuudesta siirrytään vaatimusten ja odostusten ylittämiseen, kohti erinomaisuutta, saadaan mukaan muutkin sidosryhmät, kuten henkilöstö. Tällöin erinomainen organisaatio täyttää tai ylittää myös henkilöstönsä odotukset.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
Arter MOF (Mobile Forms) on uusi mobiilisovellus, jonka avulla käytät IMS-raporttiosion tiettyjä ominaisuuksia mobiililaitteella. Sovellus mahdollistaa ensimmäisen vaiheen mobiiliraportoinnin IMS-ohjelmistoon.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 9: Ketteryyden ytimessä | Arter Podcast
27:09
27:09
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
27:09
Ketteryyden perusasia on muutoksen hyväksyminen. Suunnitelmat muuttuvat, kun reagoidaan nopeasti, ja loppujen lopuksi tärkeintä on asiakkaan tarpeisiin vastaaminen. Laatulöpinöissä sukelletaan tällä kertaa ketteryyden ytimeen, kun podcastin teemoina ovat ketteryys ja scrum.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 8: Menestystekijänä kokonaisarkkitehtuuri | Arter Podcast
30:29
30:29
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
30:29
Kokonaisarkkitehtuurityö hyvin tehtynä avaa paljon uusia mahdollisuuksia ja luo organisaatiolle digitaalisia kyvykkyyksiä. Millaisille organisaatioille kokonaisarkkitehtuurin tekeminen soveltuu? Mihin osa-alueisiin laajalta tuntuva kokonaisarkkitehtuuri voidaan jakaa ja mitä ovat sen eri viitekehykset? Entä mitä hyötyä kokonaisarkkitehtuurista lopu…
…
continue reading
Tutustu organisaatiokohtaisiin ja avoimiin IMS-koulutuksiin, sekä Arter-koulutuspassiin asiakasvastaava Liisamarin johdolla.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 7: Laatupuhetta kyberturvallisuudesta | Arter Podcast
30:23
30:23
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
30:23
Tässä kyberturvallisuusaiheisessa podcastissa keskustellaan muun muassa hyvistä salasanakäytännöistä, tietoturvarikkomuksista, sekä sertifioinnista tietoturvan korkean tason osoituksena. Hyvä tietoturva varmistetaan aina ihmisten, prosessien ja teknologian muodostaman kokonaisuuden kautta.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 6: Laadunhallinta - Sano mitä teet ja tee mitä sanot | Arter Podcast
16:31
16:31
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
16:31
Mitä kaikkea laatu on, ja ketä laatua oikein vaatii? Kuuntele tämä laadunhallinnan ykköspodcast, jossa pohditaan lopuksi myös laadun tulevaisuutta.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
Onko teillä tarvetta kerätä palautetta asiakkailta ja sidosryhmiltä? Kuuntele tästä podcastista esimerkki, miten ulkoisen palautteen raportointi voidaan IMS-ohjelmiston avulla tehdä.Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
Laatulöpinät 5: Strategia - toivomuslista vai mahdollisuus onnistua? | Arter Podcast
24:34
24:34
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
24:34
Laatulöpinät Podcast -sarjan syksyn viides ja viimeinen osa keskittyy strategiaan. Oli strategian muoto mikä tahansa, sen tarkoitus on vaikuttaa, sekä tuottaa toimintaa. Mitä strategia lopulta oikein on ja miten siinä voi onnistua?Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading
1
IMS-kolmisivutekniikka on prosessiosion sydän | Arter Podcast
17:39
17:39
Toista myöhemmin
Toista myöhemmin
Listat
Tykkää
Tykätty
17:39
Mistä koostuu IMS-kolmisivutekniikka, ja miten sitä käytetään? Miten asiakas näkyy prosesseilla?Kirjoittanut Arter Oy
…
continue reading