))
Tecnologia e obsessão pelo cliente na Era das Redes Sociais, com Ricardo Guerra.
Manage episode 306254326 series 2804846
Sisällön tarjoaa Audioria. Audioria tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
A obsessão pelo cliente é um fator determinante para que uma empresa consiga ser competitiva no século 21. Neste conversa com Ricardo Guerra, CIO do Itaú-Unibanco, sobrevoamos os principais desafios de transformação digital de uma empresa de quase 100 anos e 100 mil funcionários. Como líder de tecnologia do maior banco privado do país, Ricardo dá dicas de como melhor utilizar dados e gerir a experiência dos clientes na era das redes sociais.
19 jaksoa
Jaa
