Artwork

Sisällön tarjoaa AI Sweden. AI Sweden tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

Insikter med AI i kundservice, från 4% till 100%, dubblad tillväxt och hur man som VD skapar förutsättningar för utveckling samt en del cirkus - Lina Bjelkmar, VD, Indicate me

48:22
 
Jaa
 

Manage episode 419920066 series 2908682
Sisällön tarjoaa AI Sweden. AI Sweden tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

I detta avsnitt gästas vi av Lina Bjelkmar, VD på Indicate Me. Lina tar oss med på en inspirerande resa från sina tidiga år som cirkusartist i Ludvika till att bli ledare inom AI-tillämpning i Sverige och inom kundservice. Hon delar med sig av hur hennes unika bakgrund och erfarenheter har format hennes ledarskap och företagsfilosofi.

Vi diskuterar hur Indicate Me använder AI för att analysera och visualisera insikter från kundserviceinteraktioner, vilket hjälper företag att förstå och förbättra kundupplevelser. Hon förklarar hur AI har möjliggjort automatisering av tidigare manuella processer och hur det har lett till betydande effektivitetsvinster och ökad kundnöjdhet.

Vi pratar också om utmaningarna med att implementera AI, vikten av att våga testa nya tekniker och hur man skapar en datadriven organisation. Lina delar med sig av sina tankar om framtiden för AI inom kundservice och ger värdefulla råd till företag som vill börja använda AI.

Länkar:

Lina på LinkedIn

Indicate Me

Om du har några frågor eller förslag på ämnen du vill att vi ska täcka, skicka gärna ett mail till ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠peter.kurzwelly@ai.se⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠. För mer information om AI Sweden, följ oss på YouTube och ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, eller connecta med Peter på ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ eller ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Twitter/X⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Missade du något avsnitt? Kolla in våra tidigare episoder för mer om artificiell intelligens och dess påverkan.

  continue reading

66 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 419920066 series 2908682
Sisällön tarjoaa AI Sweden. AI Sweden tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

I detta avsnitt gästas vi av Lina Bjelkmar, VD på Indicate Me. Lina tar oss med på en inspirerande resa från sina tidiga år som cirkusartist i Ludvika till att bli ledare inom AI-tillämpning i Sverige och inom kundservice. Hon delar med sig av hur hennes unika bakgrund och erfarenheter har format hennes ledarskap och företagsfilosofi.

Vi diskuterar hur Indicate Me använder AI för att analysera och visualisera insikter från kundserviceinteraktioner, vilket hjälper företag att förstå och förbättra kundupplevelser. Hon förklarar hur AI har möjliggjort automatisering av tidigare manuella processer och hur det har lett till betydande effektivitetsvinster och ökad kundnöjdhet.

Vi pratar också om utmaningarna med att implementera AI, vikten av att våga testa nya tekniker och hur man skapar en datadriven organisation. Lina delar med sig av sina tankar om framtiden för AI inom kundservice och ger värdefulla råd till företag som vill börja använda AI.

Länkar:

Lina på LinkedIn

Indicate Me

Om du har några frågor eller förslag på ämnen du vill att vi ska täcka, skicka gärna ett mail till ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠peter.kurzwelly@ai.se⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠. För mer information om AI Sweden, följ oss på YouTube och ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠, eller connecta med Peter på ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ eller ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Twitter/X⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠.

Missade du något avsnitt? Kolla in våra tidigare episoder för mer om artificiell intelligens och dess påverkan.

  continue reading

66 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas