Artwork

Sisällön tarjoaa Andrew Michael. Andrew Michael tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

E264 | Sales-Led vs. Product-Led: The Key Differences Tackling Churn with eWebinar's CEO Melissa Kwan

46:39
 
Jaa
 

Manage episode 441680260 series 2505086
Sisällön tarjoaa Andrew Michael. Andrew Michael tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

Today on the show, we have Melissa Kwan, CEO and Co-Founder of eWebinar.

In this episode, Melissa shares her experience building and scaling eWebinar, a product-led company, and contrasts it with her previous sales-led ventures.

We dive into the key differences between sales-led and product-led growth models, specifically how each approach tackles churn and retention.

Melissa also opens up about the challenges of bootstrapping a SaaS company, the role of automation in scaling, and how focusing on lifestyle has shaped her business decisions.
Mentioned Resources

Churn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.

  continue reading

Luvut

1. Introduction and Melissa Kwan's Background (00:00:00)

2. Challenges of Building Software for Real Estate Agents (00:04:46)

3. Bootstrapping eWebinar to Success (00:07:14)

4. Sales-Led vs. Product-Led Growth (00:10:11)

5. The Importance of Founder-Led Sales for Early Feedback (00:14:39)

6. Humanizing SaaS Through Brand and Content (00:18:51)

7. Managing Churn: Learning from Customer Feedback (00:26:10)

8. Final Thoughts on Churn and Retention (00:40:47)

265 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 441680260 series 2505086
Sisällön tarjoaa Andrew Michael. Andrew Michael tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

Today on the show, we have Melissa Kwan, CEO and Co-Founder of eWebinar.

In this episode, Melissa shares her experience building and scaling eWebinar, a product-led company, and contrasts it with her previous sales-led ventures.

We dive into the key differences between sales-led and product-led growth models, specifically how each approach tackles churn and retention.

Melissa also opens up about the challenges of bootstrapping a SaaS company, the role of automation in scaling, and how focusing on lifestyle has shaped her business decisions.
Mentioned Resources

Churn FM is sponsored by Vitally, the all-in-one Customer Success Platform.

  continue reading

Luvut

1. Introduction and Melissa Kwan's Background (00:00:00)

2. Challenges of Building Software for Real Estate Agents (00:04:46)

3. Bootstrapping eWebinar to Success (00:07:14)

4. Sales-Led vs. Product-Led Growth (00:10:11)

5. The Importance of Founder-Led Sales for Early Feedback (00:14:39)

6. Humanizing SaaS Through Brand and Content (00:18:51)

7. Managing Churn: Learning from Customer Feedback (00:26:10)

8. Final Thoughts on Churn and Retention (00:40:47)

265 jaksoa

All episodes

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas