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LHotel di Selva di Cadore e una lezione di Rischio Reputazionale #1345

18:13
 
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Un hotel a Selva di Cadore si è trovato al centro di un ciclone mediatico dopo aver rifiutato di ospitare due cittadini israeliani, giustificando la scelta con accuse di genocidio.
Questa decisione ha sollevato non solo polemiche, ma anche importanti conseguenze economiche - come spesso avviene - che hanno portato il proprietario a battere non solo in ritirata ma a costernarsi (senza effetto, peraltro).
Ecco oggi una mini lezione sulle conseguenze delle azioni e sul rischio reputazionale, di come le scelte impulsive possano minare un intero business, di chi si può permettere di farlo (e chi no) e di come sia fondamentale analizzare il rapporto tra costi e benefici prima di intraprendere azioni che potrebbero avere ripercussioni globali.
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Sono un Imprenditore Seriale del digitale e ho fondato:
» The Fool » https://thefool.it - La società italiana leader di Customer Insight
» The Magician » https://themagician.agency - Atelier di Advocacy e Gestione della Crisi
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» ...e tante altre qui: https://matteoflora.com/#aziende
Sono Future Leader (IVLP) del Dipartimento di Stato USA sotto Amministrazione Obama nel programma “Combating Cybercrime (2012)”.
Sono Presidente di PermessoNegato, l'associazione italiana che si occupa di Pornografia Non- Consensuale e Revenge Porn.
Conduco in TV “Intelligenze Artificiali” su Mediaset/TgCom.
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