Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
Ez lenne az omnichannel-kánaán?
Manage episode 334192683 series 2949791
A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg. A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat. Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is. Ez lenne az omnichannel-kánaán? A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű. A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.
57 jaksoa
Manage episode 334192683 series 2949791
A digitális világ azt jelenti, hogy ma minden mindennel összefügg. A valóságban pedig azt, hogy a fióki ügyintéző a besétáló ügyfélnek a publikus weboldalról olvassa fel a kondíciókat. Igen, amit meg lehetett volna nézni otthon mobilról is. Ez lenne az omnichannel-kánaán? A friss, pontos és konzisztens információkra vágyik mindenki, de technikai oldalról ez azért nem olyan egyszerű. A tudásmendezsment rendszerek fontosságáról Kállai Gábor, a ShiwaForce technológiai vezetője mesélt Kántor Endre műsorvezetőnek.
57 jaksoa
Όλα τα επεισόδια
×Tervetuloa Player FM:n!
Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.