Artwork

Sisällön tarjoaa Fernando Carrillo. Fernando Carrillo tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

EP 47 - How to live out your cultural values with Robert Spector

32:02
 
Jaa
 

Manage episode 255649396 series 1836529
Sisällön tarjoaa Fernando Carrillo. Fernando Carrillo tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Robert Spector is one of America's leading experts on customer experience and employee experience.He is the author of the business book classic THE NORDSTROM WAY: The Inside Story of America's Number One Customer Service Company. BusinessWeek says, "For anyone looking to understand customer service at its best, this book bubbles with insights."The all-new Third Edition is THE NORDSTROM WAY to Customer Experience Excellence: Creating a Values-Driven Service Culture, which Forbes magazine selected as "Top Business Book of 2017".Support the show (https://www.buymeacoffee.com/LLPodcast)
  continue reading

92 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 255649396 series 1836529
Sisällön tarjoaa Fernando Carrillo. Fernando Carrillo tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Robert Spector is one of America's leading experts on customer experience and employee experience.He is the author of the business book classic THE NORDSTROM WAY: The Inside Story of America's Number One Customer Service Company. BusinessWeek says, "For anyone looking to understand customer service at its best, this book bubbles with insights."The all-new Third Edition is THE NORDSTROM WAY to Customer Experience Excellence: Creating a Values-Driven Service Culture, which Forbes magazine selected as "Top Business Book of 2017".Support the show (https://www.buymeacoffee.com/LLPodcast)
  continue reading

92 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas