Artwork

Sisällön tarjoaa FT Events LLC and Tommy Danielsen. FT Events LLC and Tommy Danielsen tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

Is Loyalty Broken and Is Transactional Loyalty Dead?

47:03
 
Jaa
 

Manage episode 414121983 series 3563040
Sisällön tarjoaa FT Events LLC and Tommy Danielsen. FT Events LLC and Tommy Danielsen tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In Episode 12 of the Loyalty Leaders Podcast, Loyalty Summit Global Chair David Feldman is joined by Adam Posner, CEO – The Point of Loyalty and publisher of the annual For Love or Money loyalty research.

In this first of a two-part interview - David and Adam discuss the latest trends in loyalty research and explore whether loyalty is broken; are birthday rewards meaningful or simply blah; team engagement; as well as loyalty metrics of success.

In Part 2, David joins Penny Shaw, former Global Loyalty Manager at IKEA, to talk about transactional loyalty and whether it is still relevant for loyalty programs.

  continue reading

27 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 414121983 series 3563040
Sisällön tarjoaa FT Events LLC and Tommy Danielsen. FT Events LLC and Tommy Danielsen tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In Episode 12 of the Loyalty Leaders Podcast, Loyalty Summit Global Chair David Feldman is joined by Adam Posner, CEO – The Point of Loyalty and publisher of the annual For Love or Money loyalty research.

In this first of a two-part interview - David and Adam discuss the latest trends in loyalty research and explore whether loyalty is broken; are birthday rewards meaningful or simply blah; team engagement; as well as loyalty metrics of success.

In Part 2, David joins Penny Shaw, former Global Loyalty Manager at IKEA, to talk about transactional loyalty and whether it is still relevant for loyalty programs.

  continue reading

27 jaksoa

सभी एपिसोड

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas