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#49 Comunicação e clientes: saber ouvir e saber escutar com Meire Konno, especialista em voz e comunicação.
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Neste episódio, eu e Meire Konno, especialista em voz e comunicação, conversamos sobre a importância da comunicação e sobre a prática do saber ouvir e do saber escutar, no momento certo, no tempo certo. Tanto do profissional com o cliente como do cliente com o profissional.
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