Artwork

Sisällön tarjoaa MicroSave. MicroSave tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

MFP 119. Stuart Rutherford: Listening to Clients: a Market-led Approach

7:07
 
Jaa
 

Manage episode 152503007 series 1061371
Sisällön tarjoaa MicroSave. MicroSave tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

Listening to clients is at the heart of providing financial services in a market-led approach. Financial service providers should always keep their eyes and ears open for what their clients are saying in terms of the design and delivery of the product.
Stuart Rutherford is the founder of SafeSave, a microfinance institution in Bangladesh and author of the books The Poor And Their Money and Portfolios Of The Poor. Rutherford talks about the importance of listening to clients, how best MFIs can learn from them, and his experience in conducting such research.

  continue reading

150 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 152503007 series 1061371
Sisällön tarjoaa MicroSave. MicroSave tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

Listening to clients is at the heart of providing financial services in a market-led approach. Financial service providers should always keep their eyes and ears open for what their clients are saying in terms of the design and delivery of the product.
Stuart Rutherford is the founder of SafeSave, a microfinance institution in Bangladesh and author of the books The Poor And Their Money and Portfolios Of The Poor. Rutherford talks about the importance of listening to clients, how best MFIs can learn from them, and his experience in conducting such research.

  continue reading

150 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas