C Is For Customers: The closer you are to the frontline, the easier it is to see its flaws
MP3•Jakson koti
Manage episode 153573991 series 1094091
Sisällön tarjoaa Pioneers Post archive. Pioneers Post archive tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
The further away you are from the frontline, the better things seem on the ground. Liam Black brings Dr Aravind Srinivasan and Sandra Schembri back into the studio to discuss the importance of immersing yourself in frontline customer service.
…
continue reading
16 jaksoa