))
Russ Drury: Should Customer Success Own Subscription Renewals?
Manage episode 325543431 series 2715362
Sisällön tarjoaa DealHub.io. DealHub.io tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Russ Drury, Senior Director of Solutions and Success at Zeplin, joined our latest RevAmp podcast to share the pros and cons of Customer Success owning renewals and expansions. Listen to the full interview to learn how you can help your CS managers drive renewals and expand revenue.
- The customer success vs. sales personality
- The characteristics of a good CS manager
- How to coach CS managers for urgency, empathy, and impact
99 jaksoa
Jaa
