Mi objetivo es ser un aliado de negocios para que emprendedores latinoamericanos puedan lograr todo lo que se proponen. Para ello he logrado convertirme en un puente entre las nuevas empresas y la empresa tradicional. ¿Qué significa esto? Que apuesto firmemente por la economía naranja y del conocimiento. Entiendo al emprendimiento como una de las fuentes más importantes del crecimiento de un país.
…
continue reading
Sisällön tarjoaa Sales Business School. Sales Business School tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
EP26 | Customer Experience y su relevancia en Ventas
MP3•Jakson koti
Manage episode 393515007 series 2812907
Sisällön tarjoaa Sales Business School. Sales Business School tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
✔ Hoy hablamos con Javier Gallardo sobre Customer Experience y su relevancia en Ventas. ✔ Economista (Universidad Carlos III de Madrid) con postgrado en IESE (Customer Experience), ha trabajado durante 20 años en Sage. Actual Director de Experiencia de Clientes y Customer Success, y es profesor en Sales Business School. ✔ Escucha el Episodio 26 de nuestro podcast especializado en Ventas y Consultoría. 00:07 Presentación 00:40 La definición del CX 02:36 Cuántos años tiene el CX y su relevancia en el mercado 05:32 La relevancia del CX en ventas 11:24 Cómo empezar a cuidar el CX en tu empresa 16:18 Cómo un profesional de las Ventas que depende de una organización puede aterrizar el CX en su día a día 18:09 Solventar las quejas y reclamaciones con enfoque CX 21:02 Nuevas tecnologías para mejorar el CX en Ventas
…
continue reading
30 jaksoa
MP3•Jakson koti
Manage episode 393515007 series 2812907
Sisällön tarjoaa Sales Business School. Sales Business School tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
✔ Hoy hablamos con Javier Gallardo sobre Customer Experience y su relevancia en Ventas. ✔ Economista (Universidad Carlos III de Madrid) con postgrado en IESE (Customer Experience), ha trabajado durante 20 años en Sage. Actual Director de Experiencia de Clientes y Customer Success, y es profesor en Sales Business School. ✔ Escucha el Episodio 26 de nuestro podcast especializado en Ventas y Consultoría. 00:07 Presentación 00:40 La definición del CX 02:36 Cuántos años tiene el CX y su relevancia en el mercado 05:32 La relevancia del CX en ventas 11:24 Cómo empezar a cuidar el CX en tu empresa 16:18 Cómo un profesional de las Ventas que depende de una organización puede aterrizar el CX en su día a día 18:09 Solventar las quejas y reclamaciones con enfoque CX 21:02 Nuevas tecnologías para mejorar el CX en Ventas
…
continue reading
30 jaksoa
Усі епізоди
×Tervetuloa Player FM:n!
Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.