SAP and Enterprise Trends Podcasts from Jon Reed (@jonerp) of diginomica.com « »
CRM buzzword destruction and deconstruction - with Thomas Wieberneit

1:07:40
 
Toista
Toistetaan
Jaa
 

MP3•Jakson koti
Manage episode 307766187 series 3009727
Tekijältä Jon Reed. Player FM:n ja yhteisömme löytämä — tekijänoikeuksien omistajana on kustantaja eikä Player FM ja ääntä lähetetään suoraan heidän palvelimiltaan. Napsauta Tilaa -painiketta, kun haluat seurata Player FM:n päivityksiä tai liittää syötteen URL-osoitteen muihin podcast-sovelluksiin.

In this "blogs that matter" edition of hits/misses video, we'll dig into several of CX gadfly Thomas Wieberneit's notable blog posts. Join this free-for-all as we talk about how NOT to manage your customer journeys, why we DON'T want a 360 degree view of the customer, and why "ecosystems" are not what they appear. Sound like fun? This series is brought to you commercial-free by Jon Reed of http://www.diginomica.com.

278 jaksoa