80. Jussi Rapala, Metroauto: “Kuluttaja määrittelee, mitä haluaa, ja meidän pitää pystyä vastaamaan”

32:28
 
Jaa
 

Manage episode 348323104 series 2484834
Tekijältä Salesforce Finland. Player FM:n ja yhteisömme löytämä — tekijänoikeuksien omistajana on kustantaja eikä Player FM ja ääntä lähetetään suoraan heidän palvelimiltaan. Napsauta Tilaa -painiketta, kun haluat seurata Player FM:n päivityksiä tai liittää syötteen URL-osoitteen muihin podcast-sovelluksiin.

Älyradiossa inspiroiduttiin Slushin kuhinasta, kun podcast-tiimi lähti tien päälle. Vieraaksi hurautti Metroauton toimitusjohtaja Jussi Rapala. Autoala digitalisoituu vauhdilla niin jälleenmyynnin, itse tuotteiden kuin asiakkaiden ostotottumustenkin osalta. Tässä kaikessa on tilausta hyvin monenlaisille toimijoille.

Jaksossa keskustellaan muun muassa siitä, miten perinteinen autoliiketoiminta kehittyy vastaamaan entistä paremmin asiakaskentän muutoksiin, ja miltä suhdanneherkkä autoala näyttää nyt turbulenssin keskellä. Ja myös siitä, että mitä tekemistä autoliikkeellä on Slushissa?

Tässä jaksossa opit:

  • Miten digitalisoituminen, tekoäly, automaatio ja rajapinnat muokkaavat liikkumistamme
  • Miten startupit pääsevät mukaan autojen kehittämiseen
  • Mitä keinoja asiakastyytyväisyyden kasvattamiseen on

Seuraa Älyradiota Spotifyssa, Suplassa, Apple Podcastissa, Google Podcastissa, Podbeanissa tai YouTubessa! Voit lähettää meille palautetta ja vierasehdotuksia Twitterissä häshtägillä #Älyradio.

80 jaksoa