Episode 4, Entrenched in Being Right
MP3•Jakson koti
Manage episode 292460510 series 2907267
Sisällön tarjoaa Spiral Leadership Group. Spiral Leadership Group tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
In this episode, Arlia and Mark share some personal stories about customer service experiences during the pandemic, which lead to a discussion about what it is like to being trapped in the need for being right. In those situations, what do we do when we get defensive or triggered? How can we grow, change, and follow our own sense of ethics?
…
continue reading
7 jaksoa