Artwork

Sisällön tarjoaa iDrive Logistics and IDrive Logistics. iDrive Logistics and IDrive Logistics tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

How Shipping Either Helps or Hurts Customer Experience

15:45
 
Jaa
 

Manage episode 305055284 series 2996851
Sisällön tarjoaa iDrive Logistics and IDrive Logistics. iDrive Logistics and IDrive Logistics tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

This week, Glenn Gooding and Jake Wertner of iDrive Logistics break down how shipping contributes to customer experience. They discuss the differences between FedEx and UPS, how different carriers contribute differently to brand image, and how negative customer experiences affect brand loyalty. Jake also throws in a bonus story that you won’t want to miss!

Key Topics:

  • Differences between UPS and FedEx
  • Shipping and brand image
  • Creating customer experience with packaging

Related Articles:

Follow iDrive Logistics on Social Media!

  continue reading

22 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 305055284 series 2996851
Sisällön tarjoaa iDrive Logistics and IDrive Logistics. iDrive Logistics and IDrive Logistics tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

This week, Glenn Gooding and Jake Wertner of iDrive Logistics break down how shipping contributes to customer experience. They discuss the differences between FedEx and UPS, how different carriers contribute differently to brand image, and how negative customer experiences affect brand loyalty. Jake also throws in a bonus story that you won’t want to miss!

Key Topics:

  • Differences between UPS and FedEx
  • Shipping and brand image
  • Creating customer experience with packaging

Related Articles:

Follow iDrive Logistics on Social Media!

  continue reading

22 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas