The Village Global podcast takes you inside the world of venture capital and technology, featuring enlightening interviews with entrepreneurs, investors and tech industry leaders. Learn more at www.villageglobal.vc.
…
continue reading
Sisällön tarjoaa Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya. Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
Driving the right curiosity behavior with data for CSMs
MP3•Jakson koti
Manage episode 347405454 series 3317421
Sisällön tarjoaa Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya. Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
In this episode, Mark Stagi (VP of Customer Success, Avoma) and Yaag discuss how to drive the right curiosity behavior with data for CSMs. Mark shares his experience on the do's and don'ts in QBRs and check-in meetings, how to make it valuable and relevant to the customer, and a lot more. ➡️ Key Points covered 00:00 - Intro 01:31 - Curiosity - a super power in tech 03:05 - Assessing curiosity of CSMs during interviews 04:36 - How curiosity helps in objection handling 07:03 - Leveraging curiosity in QBRs and check-in meetings 11:03 - Adding real value to your success conversations 12:56 - Preparation going into QBR meetings 16:13 - Keeping a tab on relevance and stickiness 21:05 - Not all questions are created equal 26:07 - What is the right amount of curiosity? 29:20 - Key takeaways
…
continue reading
30 jaksoa
MP3•Jakson koti
Manage episode 347405454 series 3317421
Sisällön tarjoaa Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya. Avoma, Inc. and Aditya Kothadiya tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
In this episode, Mark Stagi (VP of Customer Success, Avoma) and Yaag discuss how to drive the right curiosity behavior with data for CSMs. Mark shares his experience on the do's and don'ts in QBRs and check-in meetings, how to make it valuable and relevant to the customer, and a lot more. ➡️ Key Points covered 00:00 - Intro 01:31 - Curiosity - a super power in tech 03:05 - Assessing curiosity of CSMs during interviews 04:36 - How curiosity helps in objection handling 07:03 - Leveraging curiosity in QBRs and check-in meetings 11:03 - Adding real value to your success conversations 12:56 - Preparation going into QBR meetings 16:13 - Keeping a tab on relevance and stickiness 21:05 - Not all questions are created equal 26:07 - What is the right amount of curiosity? 29:20 - Key takeaways
…
continue reading
30 jaksoa
Kaikki jaksot
×Tervetuloa Player FM:n!
Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.