Artwork

Sisällön tarjoaa Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

How Are You Accountable When You Make a Client Mistake?

27:34
 
Jaa
 

Manage episode 414486942 series 2482489
Sisällön tarjoaa Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In this episode, Jamie discusses the importance of surge in her financial advisory practice and how it helps them deliver deep-focus work. The conversation then shifts to the benefits of having a hybrid office, the value of hiring military wives and dependents, and the positive impact they have on their team. Jamie then shares the importance of accountability and radical candor in their office culture, especially when mistakes are made. She emphasizes the need for transparency and accountability for mistakes to maintain client trust and satisfaction.

How Are You Accountable When You Make a Client Mistake? Resources in today's episode: - Surge Masterclass - Radical Candor by Kim Scott

  continue reading

672 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 414486942 series 2482489
Sisällön tarjoaa Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski. Matthew Jarvis & Micah Shilanski, Matthew Jarvis, and Micah Shilanski tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In this episode, Jamie discusses the importance of surge in her financial advisory practice and how it helps them deliver deep-focus work. The conversation then shifts to the benefits of having a hybrid office, the value of hiring military wives and dependents, and the positive impact they have on their team. Jamie then shares the importance of accountability and radical candor in their office culture, especially when mistakes are made. She emphasizes the need for transparency and accountability for mistakes to maintain client trust and satisfaction.

How Are You Accountable When You Make a Client Mistake? Resources in today's episode: - Surge Masterclass - Radical Candor by Kim Scott

  continue reading

672 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas