))
S1E4: Asiakas on kuningas: miksi Verohallinto tekee asiakastutkimuksia?
Manage episode 195471038 series 1927372
Sisällön tarjoaa Verohallinto. Verohallinto tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Kausi 1, jakso 4 Veronkantajan neljännessä jaksossa puhutaan asiakkaista. Onko asiakkaiden mainitseminen strategiassa vain sanahelinää vai kiinnostaako Verohallintoa oikeasti se, että asiakkaat saavat veroasiansa hoidettua mahdollisimman helposti? Laki ei tunne termiä asiakas, laissa puhutaan vain verovelvollisista. Ja kannattaako veroihin liittyen tehdä asennetutkimuksia, koska verot nyt vain on pakko maksaa joka tapauksessa? Asiakkaiden kohtaamisesta keskustelemassa palveluasiantuntija Janne Myyry. Juontajina Inka Leisma ja Antti-Juhani Piirainen Julkaisupäivä 4.1.2018
…
continue reading
39 jaksoa
Jaa
