Artwork

Sisällön tarjoaa Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

Jeff Heckler, Director of CS Solutions at MarketSource - Scaling CS teams and CS Models

35:41
 
Jaa
 

Manage episode 301710009 series 2463540
Sisällön tarjoaa Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Jeff Heckler, Director of CS Solutions at MarketSource (former Global Head of CS at Pipedrive) about scaling CS teams and CS models.
Scaling Customer Success in (any) organization is not a simple task. It requires the right combination of technology, people, and processes to hit the mark. For example, how do you manage to keep up with rocketship growth and make sure you have a team and process around this to scale effectively?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 301710009 series 2463540
Sisällön tarjoaa Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair. Planhat & Anika Zubair and Anika Zubair tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

In this episode, our host Anika Zubair chats with Jeff Heckler, Director of CS Solutions at MarketSource (former Global Head of CS at Pipedrive) about scaling CS teams and CS models.
Scaling Customer Success in (any) organization is not a simple task. It requires the right combination of technology, people, and processes to hit the mark. For example, how do you manage to keep up with rocketship growth and make sure you have a team and process around this to scale effectively?
Podcast enquiries: sofia@planhat.com

  continue reading

73 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas