Ohne die Expertinnen und Experten, die Software planen, programmieren, testen, ausrollen und aktualisieren, läuft in Unternehmen nichts mehr. Neue Werkzeuge und Verfahren des Software Engineerings erleichtern ihnen die Arbeit. Neue Themen und Kompetenzen erweitern ihre Aufgabenbereiche. Diese Entwicklungen und den Stand der Technik herauszuarbeiten, ist das Ziel des adesso-Podcasts IT-Tacheles.
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Ciao, sono Jean Michel P.s, specialista in mindfulness con un master nel campo. Da anni, la mia passione per la meditazione e la consapevolezza ha arricchito sia la mia vita personale che professionale. Ho dedicato la mia carriera a studiare e praticare le tecniche di mindfulness, e ora voglio condividere queste strategie trasformative con voi. Attraverso il mio lavoro, aiuto le persone a trovare calma, equilibrio e gioia nella loro vita quotidiana. Podcast "Mindfulness Adesso": "Mindfulness ...
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Der Datenflüsterer: Wie RAG den Dialog mit den eigenen Daten ermöglicht | IT-Tacheles | GenAI-Special #10
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„Man hat einen Kollegen an seiner Seite, der rund um die Uhr für Fragen zur Verfügung stehtund immer unterstützt, ohne den eigentlichen Arbeitsplatz zu ersetzen.“ So beschreibt ImmoWeber, Senior Consultant bei adesso, die Erleichterung von Arbeitsprozessen durch Retrieval-Augmented-Generation (RAG). Durch entsprechende Systeme können Large-Language…
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Episodio 2: Tecniche di Respirazione Consapevole: Strumenti per la Calma e la Concentrazione con Jean Michel P.s
7:37
Benvenuti al secondo episodio di "Mindfulness Adesso"! In questo episodio, Jean Michel, esperto di mindfulness e guida nel mondo della consapevolezza, ti introduce alle tecniche di respirazione consapevole, strumenti potenti per coltivare calma e concentrazione nella vita quotidiana. Scopri come la respirazione addominale e la respirazione a scatol…
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Nel nostro episodio di debutto di "Mindfulness Adesso", Jean Michel, esperto di mindfulness con un master nella disciplina, ti introduce al potente mondo della mindfulness. Scopri cosa significa vivere il momento presente con piena consapevolezza e come questa pratica millenaria, supportata ora dalla scienza moderna, può migliorare significativamen…
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Buchbesprechung: "Agile!: The Good, the Hype and the Ugly“ | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt #63
22:34
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In der neuen Podcast-Episode diskutieren Prof. Dr. Volker Gruhn und Ralf Oestereich, Vorstand Süddeutsche Krankenversicherung, die Kerngedanken des Buches „Agile!: The Good, the Hype and the Ugly“ von Bertrand Meyer. Das Buch bietet eine fundierte Analyse der agilen Entwicklung. Ralf und Volker widmen sich den drei zentralen Bereichen: den problema…
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Warum GPT bei Google eigentlich für "Google Power Technology" steht | IT-Tacheles | GenAI-Special #9
30:34
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„Es mangelt nicht an den richtigen Use Cases, es mangelt an der richtigen Herangehensweise.“ So fasst Dr. Stefan Ebener, Head of Customer Engineering bei Google, die aktuelle Situation rund um den Einsatz von GenAI in Unternehmen zusammen. Er ist gemeinsam mit Pascal Reddig, Head of Google Cloud bei adesso, Gast in dieser Ausgabe von IT-Tacheles. G…
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Nicht ohne meinen Berater?! SAP-Projekte bei adesso | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt #62
24:33
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Das Wartungsende für SAP-Altsysteme rückt näher: Ab 2030 müssen Unternehmen, die bereits SAP im Einsatz haben, ihre Systeme umstellen. Mit S/4HANA steht die Lösung für die Zukunft bereit, viele Unternehmen wechseln bereits jetzt, um die Vorteile dieses Systems nutzen zu können. Doch wie gelingt eine solche Migration am besten? Als Dienstleister und…
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SAP goes GenAI | IT-Tacheles | GenAI-Special #8
35:18
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Das Thema GenAI steht ganz oben auf der Agenda des europäischen Softwaregiganten. Wer verstehen will, wie sich die Technologie auf Unternehmenssoftware auswirkt, was SAP plant und welchen Nutzen Kunden davon haben, sollte sich diese IT-Tacheles-Folge nicht entgehen lassen. Benedikt Bonnmann diskutiert mit Dr. Philipp Herzig, Chief AI Officer SAP, u…
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Passkeys: Das Ende der 123456-Ära – Revolution der digitalen Sicherheit | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
24:54
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Stellen Sie sich eine Welt vor, in der das lästige Merken von Passwörtern der Vergangenheit angehört und sie sich nicht mehr um die Sicherheit Ihrer Daten sorgen müssen. Stattdessen entsperren Sie alles mit einem Blick oder einer Berührung – FaceID und TouchID machen es möglich. In unserer aktuellen Podcast-Episode sprechen Felix Magedanz, Gründer …
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Wie Microsoft die Demokratisierung im deutschen Markt prägt | IT-Tacheles | GenAI-Special #7
29:06
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Welche Herausforderungen identifiziert Microsoft derzeit bei der Implementierung generativer AI-Technologien? Wie begegnet das Unternehmen den Bedenken und Unsicherheiten, die sowohl in der Gesellschaft als auch in der Wirtschaft bestehen? Und welche Strategien verfolgt Microsoft, um GenAI der Gesellschaft breiter zugänglich zu machen? Mit diesen F…
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Das Fenster zur digitalen Welt – Entwicklung mobiler Lösungen | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt #60
22:18
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Das Handy als Werkzeug, um die Welt zu vermessen und sie mit virtuellen Elementen zu erweitern, ist längst mehr als eine Spielerei. Was einst Jugendliche dazu brachte, nach Pokémon zu suchen, hilft heute Monteur:innen dabei, Rohre zu verlegen oder 3D-Modelle zu planen. In dieser Folge beleuchten Volker Gruhn und Mark Zimmermann mobile Anwendungen u…
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Viel mehr als Chatbots: GenAI in der Bank | IT-Tacheles | GenAI-Special #6
23:48
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Der Chatbot in der Kundenberatung ist nur der offensichtlichste Anwendungsfall von Künstlicher Intelligenz in Banken. Darüber hinaus gibt es eine unüberschaubare Vielfalt an Szenarien, wie Verantwortliche die Technologie nutzen können. Welche Einsatzgebiete gibt es, was müssen Banken beim Einsatz von KI beachten – Stichwort Regulatorik oder Datensc…
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Was macht ein gutes Team aus? Buchbesprechung | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt #59
20:50
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„The Five Dysfunctions of a Team: A Leadership Fable” von Patrick M. Lencioni Ergebnisorientierung und Konfliktbereitschaft, Vertrauen und Verantwortung: In dieser IT-Tacheles-Folge spannen Volker Gruhn und Ralf Oestereich, Vorstand IT und Betriebsorganisation bei der Süddeutschen Krankenversicherung (SDK), einen weiten Bogen. Gemeinsam diskutieren…
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Mit Aleph-Alpha-Gründer Jonas Andrulis im Gespräch | IT-Tacheles | GenAI-Special #5
28:35
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Woran arbeitet Aleph Alpha, Deutschlands GenAI-Start-up Nr. 1, gerade? Welche Rolle spielt dabei die 500-Millionen-Dollar-Finanzierungsrunde? Worauf müssen wir achten, um die digitale Souveränität zu bewahren? Und was haben Unternehmen auf dem Herzen, die sich jetzt zum Thema GenAI positionieren? Über diese Fragen diskutiert Benedikt Bonnmann mit J…
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GenAI an der Kundenschnittstelle | IT-Tacheles | GenAI-Special #4
25:53
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Rund um den Kunden entfalten GenAI-Anwendungen ihr volles Potenzial. Sei es bei Serviceanfragen, bei der Unterstützung von Call-Center-Mitarbeitenden oder beim Self-Service für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Doch das geschieht nicht von selbst. Welche Beispiele es in der Praxis gibt, worauf Unternehmen bei der Umsetzung achten müssen und wo klas…
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GenAI: Fragen wir die Anwenderinnen und Anwender | IT-Tacheles | GenAI-Special #3
23:50
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adesso befragte 400 Verantwortliche aus Unternehmen in Deutschland zu Ergebnissen, Erfahrungen und Erwartungen rund um Generative AI (GenAI): Ist die Technologie eher eine Chance für Unternehmen? Was sind die größten Hürden bei der Umsetzung? Sind europäische Alternativen zu ChatGPT & Co. sinnvoll? Aus den Antworten lässt sich ein Stimmungsbild der…
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Kundendaten gibt es nicht geschenkt | IT-Tacheles | IT Themen auf den Punkt
30:30
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Erfolgreiche Kundenbeziehungen erreicht man vor allen Dingen mit Daten. Kundendaten. Diese gibt es allerdings nicht geschenkt. Welche Strategien und Techniken helfen? Worin besteht der Unterschied zwischen 1st, 2nd und 3rd Party Data? Und welche Rolle spielt dabei die DSGVO? Darüber sprechen Simon Schulte, Senior Manager für den Bereich Marketing A…
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GenAI: Am Anfang ist der Anwendungsfall | IT-Tacheles | GenAI-Special #2
27:29
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Wie wird aus technologischen Möglichkeiten echtes Business für Unternehmen? Wie können sich Verantwortliche dem Thema GenAI nähern? Das sind die Themen der zweiten Folge des GenAI-Specials unseres IT-Tacheles-Podcasts. Benedikt, Tim und Michael diskutieren Workshop-Formate und Use Cases, zum Beispiel die Möglichkeiten von GenAI im Umfeld von Enterp…
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Was ist GenAI, wie funktioniert sie, was kann man damit machen? | IT-Tacheles | GenAI-Special #1
26:20
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Kompakt, klar, konkret: Technologie verstehen, Möglichkeiten entdecken. Das ist das Ziel des IT-Tacheles Podcasts. In den GenAI-Specials diskutiert Moderator Benedikt Bonnmann mit Fachleuten, Verantwortlichen oder Visionären. Die Folgen drehen sich um technische Grundlagen, ethische Aspekte, Projekte, Branchen oder Perspektiven. Egal um welches The…
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Large Language Models – große Modelle für große Veränderungen | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
27:40
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Auch nach knapp zwölf Monaten reißt der Hype um ChatGPT & Co. nicht ab. Die Anwendungen sind dabei, ganze Branchen und einzelne Arbeitsbereiche auf den Kopf zu stellen. Bei einem so großen Thema lohnt sich ein Blick unter die Motorhaube: Wie funktionieren Large Language Models? Welche Anbieter gibt es neben den großen Namen? Und warum ist die Perfo…
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KI in der Medizintechnik | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
17:50
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In der Medizintechnik geht es oft um Entwicklungen, die unsere Gesundheit stark beeinflussen: Herzschrittmacher, Computertomografen, Roboter. Künstliche Intelligenz soll helfen, das Gesundheitssystem zu entlasten und Software an den richtigen Stellen einzusetzen. Doch in vielen Bereichen ist künstliche Intelligenz entweder neu oder zumindest schwie…
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Digitalisierung der Gesundheitsbranche | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
20:07
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Die elektronische Patientenakte (ePA) ist ein großes Thema, wenn es um die Digitalisierung des Gesundheitswesens geht. Dem Ziel, die medizinische Versorgung zu verbessern und Doppeluntersuchungen zu vermeiden, stehen zahlreiche Hürden gegenüber. Dazu gehören unter anderem der Datenschutz sowie die Einbindung aller Leistungserbringer wie Ärzte und O…
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Datengetriebenes Process Mining | IT-Themen auf den Punkt
25:04
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**„Die Idee von Process Mining ist, dass wir digitale Fußabdrücke in IT-Systemen zusammenführen, sichtbar machen und verstehen.“ ** Hannah YasinSenior Consultant in der Line of Business Data & Analyticsadesso SE Digitale Spuren in IT-Systemen sichtbar machen und verstehen - das steckt hinter Process Mining. Unternehmen profitieren von dieser Method…
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Boundless Data | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
23:28
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Informationssysteme bilden seit Jahrzehnten das Rückgrat der Datenverarbeitung. Sie zeichneten sich durch fest verdrahtete Verarbeitungsschritte und klare Abhängigkeiten aus. Daten waren einzelnen Prozessen eindeutig zugeordnet und der Austausch zwischen diesen Prozessen folgte strengen Regeln. Doch statt mit klassischen Informationssystemen haben …
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Large Language Modelle – ein Blick unter die Motorhaube | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
24:54
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Large Language Modelle, generative KI, ChatGPT – das sind aktuell die Gesprächsthemen schlechthin. Insbesondere der Chatbot von OpenAI sorgt für Wirbel. Bei diesen Technologien kämpfen Tech-Giganten wie Microsoft und Google um die Vorherrschaft. Aber moderne KI-Anwendungen kommen nicht automatisch aus dem Silicon Valley. LLMs entstehen auch im Umfe…
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Die Bedeutung von Low-Code und No-Code für die IT-Landschaft | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
22:53
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Low-Code- und No-Code-Systeme versprechen Programmierung für jedermann – ohne technisches Vorwissen, ohne Coding-Skills. Aber braucht es dann noch die klassische Programmierung? „Einen Entwickler werden diese Systeme nicht ersetzen können“, sagt unser Experte Amir Lettgen. In dieser IT-Tacheles-Folge sprechen Volker Gruhn und Amir Lettgen über die …
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#50 Wie wirken sich Large Language Modelle auf die Softwareprogrammierung aus? | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
37:12
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Spätestens seit ChatGPT sind Large Language Modelle (LLM) in der breiten Öffentlichkeit angekommen. Die Leistungen von Alexa, Siri und Co wirken inzwischen altbacken und fast schon niedlich im Vergleich zu dem, was das aktuelle ChatGPT inzwischen leistet. Kaum ein Tag vergeht, an dem nicht ein Abgesang auf verschiedenste Berufe angestimmt wird. Tex…
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#49 CIO und CDO – so funktioniert Ambidextrie in der Praxis | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
24:01
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Jeder hat seinen Beitrag zu leisten – aber es funktioniert nur gemeinsam. Mit diesem Satz bringen Christian Niederhagemann, Chief Information Officer GEA Group, und Tom Oelsner, Chief Digital Officer GEA Group, ihr Selbstverständnis auf den Punkt. Gemeinsam treiben sie die digitale Transformation des 5-Milliarden-Euro-Unternehmens mit knapp 20.000 …
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#48 Digitale Touchpoints nachhaltig gestalten | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
29:56
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Digitale Touchpoints wie Laptops, Tablets, Wearables, Mobiltelefone, aber auch das Display am Fahrkartenautomaten nutzen wir inzwischen täglich viele hundert Mal. Unbewusst können wir unseren Alltag oft nicht mehr ohne digitale Touchpoints bewältigen. Bei der Gestaltung dieser ist Nachhaltigkeit allerdings noch kein zentrales Thema. Websites werden…
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#47 Software Engineering im Spannungsfeld zwischen Uni und Industrie | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
22:32
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Wer an Software Engineering denkt, hat schnell milliardenschwere Technologiekonzerne vor Augen: Heerscharen von Spezialisten, ausgestattet mit üppigen Budgets, arbeiten dort an den heißesten Software-Themen. Welche Rolle spielen angesichts dieser vermeintlichen Dominanz die heimischen Lehrstühle? Wie sieht ein nutzbringender Transfer zwischen Unive…
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#46 Carbon Footprint – wie grün ist Green Cloud wirklich? | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
29:18
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Nachhaltigkeit ist in aller Munde. Auch und vor allem Technologie-Unternehmen müssen ihren Beitrag zur Verringerung der Treibhausgasemissionen leisten. Der Carbon Footprint bei Cloud Computing entsteht beispielsweise bei der Nutzung von Rechenzentren. Diese werden mit Kohle- oder Gasenergie betrieben, was zu hohen Emissionen von Treibhausgasen führ…
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#45 Multicloud ist Fakt! | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
22:45
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Chancen, Bedenken, Potenziale Es gibt nicht den einen goldenen Weg „in die Cloud“. Die Bedürfnisse eines Unternehmens entscheiden über die richtige Wahl einer Cloud. Aber: Warum eigentlich nur eine Cloud? Macht es nicht Sinn, die eigenen Anwendungen auf verschiedene Clouds zu verteilen, um ihre Potenziale optimal zu nutzen? „Multicloud ist Fakt“, s…
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#44 Cloud Migration | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
30:37
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Jetzt mal konkret bitte! Cloud Migration – Jetzt mal konkret bitte!In „die Cloud“ wollen nahezu alle. Aber warum eigentlich? Worin liegen die Vorteile? Und: Wie sieht der Weg aus? Worauf müssen die Verantwortlichen achten, damit sie sich nicht verirren? Um Lift & Shift bis Cloud native – und um alle Aspekte dazwischen – dreht sich diese Folge von I…
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#43 Forschung und Innovation | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
29:53
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Forschung und Innovation? Luxus oder zentraler Bestandteil für eine starke IT? In der aktuellen Podcast-Folge diskutiert Volker Gruhn mit seinen Gästen Angela Carell und Thomas Bendig über den Stellenwert von Forschung und Innovation bei adesso. Dr. Angela Carell verantwortet als Head of Research den Bereich Forschung, während Thomas Bendig als Chi…
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#42 Security by Design | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
21:56
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Security by Design – Denn Sicherheit ist kein Anhängsel Mehr Sicherheit in Software – ein Thema, das eigentlich immer Hochkonjunktur hat. Aber damit Security wirklich funktioniert, müssen Projektteams das Thema von Beginn an mitdenken und in die Anwendungen direkt einbauen. Am Ende der Softwareentwicklung irgendetwas anflanschen oder Komponenten hi…
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#41 Die NSoIT in der Praxis | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
21:02
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IT im Fahrersitz – über robuste Systeme, innovative Anwendungen und Lust an der VerantwortungDer richtige Umgang mit Daten, die passende Organisationsstruktur und der konsequente Einsatz von Cloud-Technologien: Unter den Schlagworten „Data Mindedness“, „Ambidextrous Attitude“ und „Cloud Native Thinking“ sind das die zentralen Themen der New School …
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#40 Ambidextrous Attitude | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
18:14
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Eine Organisation, zwei Kulturen? Dafür braucht es zwei Hände Eine Organisation, zwei Kulturen? Dafür braucht es zwei Hände Ambidextrie – hinter dem sperrigen Begriff verbirgt sich eine Organisationsform für Unternehmen. Sie hilft dabei, dass die Verantwortlichen schnell auf interne und externe Anforderungen reagieren können. Bezogen auf die IT bed…
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#39 Data Mindedness | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
24:28
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Nur noch Daten im Kopf? Was Data Mindedness bedeutet Daten kann eigentlich jeder. Seit Jahrzehnten bauen Unternehmen Big-Data-Plattformen, Data Warehouses oder Data Lakes. Jetzt aber verändern sich die Möglichkeiten der Verantwortlichen, insbesondere aus den Fachbereichen. Jede und jeder im Unternehmen muss sich Gedanken darüber machen, wie Daten e…
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#38 Datenplattformen | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
23:07
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Datenplattformen – Hype oder Lösung? Was können moderne, ganzheitliche Datenplattformen besser als klassische Datenprojekte wie Data Warehouses, Big Data Plattformen oder auch Data Lakes? Diese Frage steht im Zentrum des aktuellen IT-Tacheles Podcast bei adesso. Daten zu sammeln, aufzubereiten und zu nutzen ist keine neue Errungenschaft. Im Laufe d…
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#37 Cloud Native Entwicklung | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
23:08
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Cloud Native stellt für immer mehr Unternehmen eine ernsthafte Alternative zu herkömmlichen On-Premise-Lösungen dar. Die Vorteile liegen auf der Hand. Mit einer Cloud Native Architektur gelingt schnelle Skalierbarkeit gepaart mit der cloudtypischen hohen Ausfallsicherheit. Darüber hinaus erhält man dank eines effizienten Controllings einen größeren…
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#36 Digitalisierung in der Fertigungsindustrie | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
22:34
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Ohne Digitalisierung sind weitere Optimierungen in der Produktion der Fertigungsindustrie nur schwer zu erreichen. Bestehende Manufacturing Execution Systeme (MES) stoßen dabei nicht selten an ihre Grenzen – so wurden sie doch für ein strikter definiertes Aufgabenfeld eingeführt als es die Industrie 4.0 erfordert. Gleichzeitig steigt die Komplexitä…
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#35 Intelligent Automation | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
26:31
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Die Zukunft der Arbeit Intelligent Automation: Arbeiten wir in Zukunft Hand in Hand mit einem Bot? Wie weit kann das Thema Automatisieren von Prozessen gehen? Bereits Anwendungen rund um Robotic Process Automation (RPA) zeigen: ganz schön weit. Bei manuellen Abläufen oder repetitiven Tätigkeiten unterstützen Softwareroboter ihre menschlichen Gegenü…
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#34 Digital Health | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
18:36
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Zwischen Digitalisierung und Regulatorik Das Bundesgesundheitsministerium schuf in den letzten Jahren viele Grundlagen rund um Digital Health. Jetzt stehen Themen wie Elektronische Patientenakte, Telematik-Infrastruktur oder Krankenhauszukunftsgesetz auf der Agenda der Verantwortlichen. Digitalisierung hilft dabei, die Situation für Patientinnen un…
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#33 Softwarearchitektur | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
21:56
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Kein Thema für den Elfenbeinturm, sondern für den Projektalltag Softwarearchitektur – kein Thema für den Elfenbeinturm, sondern für den Projektalltag Wann ist der richtige Zeitpunkt, um sich in einem Projekt Gedanken über die Softwarearchitektur zu machen? Fällt die Entscheidung zu früh, lässt das Ergebnis zu wenig Platz für agile Softwareentwicklu…
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#32 Green Cloud | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
24:52
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Über virtuelle Infrastrukturen und echten Ressourcenverbrauch Green Cloud - schon lange kein Hypethema mehr! Die Hyperscaler machen es vor Es vergeht kaum ein Tag, an dem wir keine Nachrichten zu mehr Nachhaltigkeit, Green IT oder Green Cloud hören. Green Cloud ist dabei bei Weitem kein reines Hype-Thema, sondern von strategischer Bedeutung für Unt…
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#31 Technologie für die Zukunftsfähigkeit für Banken | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
22:45
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Banken – schon ewig digital und trotzdem noch am Anfang der digitalen Transformation Schaffen neuer strategischer Grundlagen, schnelles Gestalten von Geschäftsprozessen und Geschäftsmodellen und effektives Betreiben von Infrastruktur: In IT-Projekten im Bankenumfeld kommen zahlreiche Themen zusammen. Wie sich diese in den letzten knapp zwei Jahrzeh…
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#30 Mobile immer noch first? | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
23:20
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Von Plattformen, Endgeräten und Besuchen im Dschungel Vor 15 Jahren gab es weder Smartphones noch App-Stores. Aber ein paar Fachleute, die sich Gedanken darüber machten, welches Potenzial in der Idee des „Mobile Business“ steckt. Dazu gehörte unter anderem adesso mobile. In der heutigen Folge blicken Prof. Dr. Volker Gruhn und Dr. Josef Brewing, Ge…
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NSoIT LinkedIn Live Aufnahme | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
35:49
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Sonderfolge LinkedIn-Live-Event: New School of IT – IT muss raus aus dem Keller Welche Rolle spielt IT in einem Unternehmen? Welche Rolle sollte sie spielen, um die Potenziale von Technologien zu nutzen? Darüber diskutierten am 22.02.2022 die adesso-Experten Prof. Dr. Volker Gruhn, Benedikt Bonnmann, Pascal Reddig und Prof. Dr. Udo Bub live auf Lin…
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#29 Kundenorientierung bei Versicherungen | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
21:41
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Vom Sinn und Unsinn von Kundenportalen bei Versicherungen Kundenorientierung bei Versicherungen – wie digital darf’s werden?Das Reduzieren von Komplexität, das Nutzen verschiedener Kommunikationskanäle, der Aufbau eines Dialoges zwischen Anbieter und Versicherten – in diesem Spannungsfeld bewegt sich Kundenorientierung für Versicherungen. Ein Ansat…
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#28 Was können wir von AMAZON lernen? | IT-Tacheles | IT-Themen auf den Punkt
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In dieser Folge geht es nicht (nur) um das Entwickeln guter Software, sondern um das Entwickeln erfolgreicher Unternehmen. Eine Handvoll Konzerne dominiert das digitale Zeitalter. Einer davon: Amazon. Im Sommer 1994 war es das Online-Bestellen von Büchern. Inzwischen gehören Cloud-Angebote genauso zum Portfolio wie Filmproduktionsgesellschaften. We…
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