))
Episode #5 - Customer Experience Principle #4 - Customer Experience, Journeys & Stories
Manage episode 284911768 series 2876004
Sisällön tarjoaa CX of M Radio. CX of M Radio tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Customer Journeys are so important to customer experience because customers think about their experience chronologically. And stories are an evolution of a journey, adding in an emotional layer to the customer's experience.
12 jaksoa
Jaa
