Siirry offline-tilaan Player FM avulla!
Steffen Lange, Country Leader Salesforce, im Gespräch mit Birgit Schaller - MCÖ-Podcast, Juli 2021
Manage episode 298758162 series 2587830
Wie geht professionelles digitales Customer Relationship Management? Wo erreicht man Kunden auf ihrer Customer Journey und schafft eine positive Customer Experience? Und welche Tools funktionieren für Unternehmen für eine langfristig eine starke Kundenbeziehung?
„Es geht um die Vernetzung von Datenpunkten im Kontakt zum Kunden“ sagt Steffen Lange. „Jeder Kunde, jede Kundin will ein persönliches Erlebnis – auch in der digitalen Welt und somit auf immer mehr Kanälen.“ Steffen Lange ist seit Mai als Country Leader für Salesforce im DACH-Raum aktiv.
53 jaksoa
Manage episode 298758162 series 2587830
Wie geht professionelles digitales Customer Relationship Management? Wo erreicht man Kunden auf ihrer Customer Journey und schafft eine positive Customer Experience? Und welche Tools funktionieren für Unternehmen für eine langfristig eine starke Kundenbeziehung?
„Es geht um die Vernetzung von Datenpunkten im Kontakt zum Kunden“ sagt Steffen Lange. „Jeder Kunde, jede Kundin will ein persönliches Erlebnis – auch in der digitalen Welt und somit auf immer mehr Kanälen.“ Steffen Lange ist seit Mai als Country Leader für Salesforce im DACH-Raum aktiv.
53 jaksoa
Kaikki jaksot
×Tervetuloa Player FM:n!
Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.