Pia Adlivankin - Tyytyväisen asiakkaan paluu on avain menestykseen

Strategian seurassa

Sisällön tarjoaa Suomen strategisen johtamisen seura ry and Suomen strategisen johtamisen seura. Suomen strategisen johtamisen seura ry and Suomen strategisen johtamisen seura tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

2y ago 27:17

MP3•Jakson koti

Pia on palvelukulttuurinkehittäjä, jonka ytimessä on henkilöstö. Pia opettaa meille, mikä merkitys henkilöstökokemuksella on suhteessa asiakaskokemukseen. Jaksossa keskustelemme palvelusta, kohtaamisista ja niiden tuomasta merkityksestä yksilön elämään. Petri Toikkasen haastattelussa Pia paljastaa meille, miksi kannattaa verkostoitua ja miten pieleen mennyt palvelutilanne korjataan.

34 jaksoa

#Liiketalouden Maisteri #Business #Suomen strategisen johtamisen seura ry #Suomen strategisen johtamisen seura

Pia Adlivankin - Tyytyväisen asiakkaan paluu on avain menestykseen

Strategian seurassa

published 2y ago

Jaa

MP3•Jakson koti

34 jaksoa

#Liiketalouden Maisteri #Business #Suomen strategisen johtamisen seura ry #Suomen strategisen johtamisen seura

Kaikki jaksot

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.