Artwork

Sisällön tarjoaa Walker Information. Walker Information tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
Player FM - Podcast-sovellus
Siirry offline-tilaan Player FM avulla!

Products for Your Customers

28:11
 
Jaa
 

Manage episode 401938153 series 1993887
Sisällön tarjoaa Walker Information. Walker Information tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

It goes without saying that designing any kind of product is no easy task. And in the case of software, balancing the engineering needs versus customer expectations can be daunting. Simple things like moving a button from the place it’s been for several versions can cause confusion and frustration. So it’s important to understand customers’ needs and communicate those needs to product designers. Host Sara Walker welcomes Naina Tahnilramani, a senior customer experience manager at Intuit and winner of the 2023 CXPA Emerging Leaders Award, for a discussion on the customer experience when launching new or updated products.

Learn more about the CXPA Emerging Leaders Awards at: https://www.cxpa.org/advance-your-career/awards/emergingleaderawards

Listen to more episodes at: https://cxleaderpodcast.com/

Learn more about Walker at https://walkerinfo.com/

  continue reading

320 jaksoa

Artwork
iconJaa
 
Manage episode 401938153 series 1993887
Sisällön tarjoaa Walker Information. Walker Information tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.

It goes without saying that designing any kind of product is no easy task. And in the case of software, balancing the engineering needs versus customer expectations can be daunting. Simple things like moving a button from the place it’s been for several versions can cause confusion and frustration. So it’s important to understand customers’ needs and communicate those needs to product designers. Host Sara Walker welcomes Naina Tahnilramani, a senior customer experience manager at Intuit and winner of the 2023 CXPA Emerging Leaders Award, for a discussion on the customer experience when launching new or updated products.

Learn more about the CXPA Emerging Leaders Awards at: https://www.cxpa.org/advance-your-career/awards/emergingleaderawards

Listen to more episodes at: https://cxleaderpodcast.com/

Learn more about Walker at https://walkerinfo.com/

  continue reading

320 jaksoa

Kaikki jaksot

×
 
Loading …

Tervetuloa Player FM:n!

Player FM skannaa verkkoa löytääkseen korkealaatuisia podcasteja, joista voit nauttia juuri nyt. Se on paras podcast-sovellus ja toimii Androidilla, iPhonela, ja verkossa. Rekisteröidy sykronoidaksesi tilaukset laitteiden välillä.

 

Pikakäyttöopas