))
Customer Service Skills – Emotional Intelligence and Empathy for Convenience Store Sales Associates
Manage episode 444960231 series 3502317
Sisällön tarjoaa Michael Hernandez and C-Store Center. Michael Hernandez and C-Store Center tai sen podcast-alustan kumppani lataa ja toimittaa kaiken podcast-sisällön, mukaan lukien jaksot, grafiikat ja podcast-kuvaukset. Jos uskot jonkun käyttävän tekijänoikeudella suojattua teostasi ilman lupaasi, voit seurata tässä https://fi.player.fm/legal kuvattua prosessia.
In today's episode, we'll dive deep into how emotional intelligence and empathy play crucial roles in providing top-notch customer service, especially in those challenging moments when frustrations run high. These skills aren't just about making customers happy at the moment; they're about building long-term trust and loyalty, even when things go wrong.
52 jaksoa
Jaa
